Politique de confidentialité

Table des matières :

Dernière mise à jour : 17 octobre 2025

Milika, Inc., exerçant sous le nom commercial VIOLETTE_FR (ci-après collectivement dénommée « VIOLETTE_FR », « nous », « notre », « nos » ou « Entreprise »), a créé cette Politique de confidentialité qui s'applique à tous les utilisateurs de ce site Web et tous les actifs numériques qui s'y trouvent ou y sont proposés https://www.violettefr.com/ (collectivement, nos « Services »). Cette Politique de confidentialité décrit, entre autres, les types d'informations que nous collectons auprès des utilisateurs lorsque vous utilisez nos Services, comment nous les utilisons et comment vous pouvez accéder à vos informations.

Cette Politique de confidentialité est intégrée à nos Conditions d'utilisation et Conditions générales (« Conditions générales »).

Si vous êtes résident de certaines juridictions aux États-Unis (« États-Unis »), dans l'Union européenne (« UE »), l'Espace économique européen (« EEE ») ou au Royaume-Uni (« RU »), vous pouvez avoir droit à certains droits individuels en vertu de diverses lois sur la confidentialité, notamment la Loi californienne sur la confidentialité des consommateurs de 2018 [modifiée par la Loi californienne sur les droits à la confidentialité de 2020 (« CPRA »)] (collectivement, « CCPA »), ou le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), et respectivement la Loi sur la protection des données du Royaume-Uni de 2018. Veuillez consulter la section Avis aux résidents de certaines juridictions concernant les droits du sujet de données de notre Politique de confidentialité pour une description des droits auxquels vous pouvez avoir droit et comment les exercer.

Si vous avez des préoccupations concernant la confidentialité ou l'utilisation de vos données, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous sous la rubrique « Comment nous contacter ». Pour vous tenir informé de tous les changements, vous devez consulter régulièrement ces politiques. Les mises à jour seront référencées par la date « Dernière mise à jour » indiquée ci-dessus.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET

Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles à votre sujet, qui sont décrites plus en détail ci-dessous : (A) les informations que vous nous fournissez, (B) les informations que nous pouvons collecter automatiquement, et (C) les informations que nous pouvons recevoir de tiers. Les informations énumérées en (A)-(C) ci-dessus sont détaillées ci-dessous et ci-après dénommées « Informations ».

Informations que vous nous fournissez

En utilisant nos Services, vous pouvez nous fournir des Informations, notamment :

  • Identifiants individuels tels que le nom et les coordonnées, notamment l'adresse e-mail, l'adresse postale, le code postal et le(s) numéro(s) de téléphone ;
  • Informations sur les paiements et les transactions, telles que les produits achetés ;
  • Communications avec nous, préférences et autres Informations que vous nous fournissez, telles que les messages, opinions et commentaires que vous nous soumettez, vos préférences d'utilisateur (telles que la réception de mises à jour ou d'informations marketing) et autres Informations que vous partagez avec nous lorsque vous nous contactez directement (par exemple pour les services d'assistance à la clientèle) ;
  • Informations supplémentaires telles que décrites à la collecte ou selon votre consentement.

Informations que nous pouvons collecter automatiquement à votre sujet

Nos Services peuvent collecter automatiquement les catégories suivantes d'Informations d'utilisation et techniques à votre sujet. Ces Informations sont utilisées par VIOLETTE_FR pour l'exploitation des Services, le maintien de la qualité des Services et la fourniture de statistiques générales concernant l'utilisation des Services. Ces Informations peuvent inclure :

  • Adresse IP, qui est le numéro associé au service par lequel vous accédez à Internet, comme votre FAI (fournisseur de services Internet) ;
  • Date et heure de votre visite ou de votre utilisation de nos Services ;
  • Serveur de domaine à partir duquel vous utilisez nos Services ;
  • Type d'ordinateur, navigateurs Web, moteur de recherche utilisé, système d'exploitation ou plateforme que vous utilisez ;
  • Données identifiant les pages Web que vous avez visitées avant et après avoir visité notre site Web ou utiliser nos Services ;
  • Votre mouvement et votre activité au sein du site Web, qui sont agrégés avec d'autres informations ;
  • Données géographiques telles que le pays ou la région ;
  • Informations sur les appareils mobiles, notamment le type d'appareil que vous utilisez, la version du système d'exploitation et l'identifiant de l'appareil (ou « UDID »).

Informations que nous pouvons recevoir de tiers

Nous pouvons collecter des Informations supplémentaires à votre sujet auprès de sites Web tiers, de plateformes de médias sociaux, notamment TikTok ou Instagram (« Plateformes de médias sociaux »), et/ou de sources fournissant des informations accessibles au public (par exemple, auprès du service postal américain) pour vous aider à fournir des services, à aider à prévenir la fraude et à des fins de marketing et de publicité.

Cette Politique de confidentialité s'applique uniquement aux Informations collectées par nos Services. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité et de sécurité de ces autres sites Web ou Plateformes de médias sociaux, ni des Informations qu'ils peuvent collecter (qui peuvent inclure l'adresse IP). Vous devriez contacter directement ces tiers pour déterminer leurs politiques de confidentialité respectives. Les liens vers d'autres sites Web ou contenus ne constituent pas et n'impliquent pas une approbation ou une recommandation de notre part du site Web lié, de la Plateforme de médias sociaux et/ou du contenu.

COOKIES ET TECHNOLOGIES UTILISÉS POUR COLLECTER DES INFORMATIONS

Nous et/ou certains fournisseurs de services agissant en notre nom pouvons collecter des Informations sur votre activité, ou l'activité sur les appareils qui vous sont associés, au fil du temps, sur nos sites et applications, et sur des sites Web ou applications en ligne non affiliés. Nous pouvons collecter ces Informations en utilisant certaines technologies, telles que les cookies, les balises Web, les pixels, les kits de développement logiciel, les bibliothèques tiers et d'autres technologies similaires. Les fournisseurs de services tiers, les annonceurs et/ou les partenaires peuvent également consulter, modifier ou définir leurs propres cookies ou placer des balises Web.

  • Cookies (ou cookies de navigateur) : Les cookies sont de petits fichiers numériques qui sont transférés sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre smartphone lorsque vous visitez un site Web ou cliquez sur une URL. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez refuser d'accepter les cookies du navigateur en activant le paramètre approprié de votre navigateur. Cependant, si vous sélectionnez ce paramètre, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certaines parties de nos Services. À moins que vous n'ayez ajusté le paramètre de votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous dirigerez votre navigateur vers nos Services.
  • Balises Web : Les pages Web peuvent contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de balises Web (également appelés gifs clairs, balises de pixels et gifs à pixel unique) qui nous permettent, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages et pour d'autres statistiques connexes (par exemple, l'enregistrement de la popularité de certains contenus et la vérification de l'intégrité des systèmes et serveurs). Nous utilisons également ces méthodes techniques pour analyser les modèles de trafic, tels que la fréquence à laquelle nos utilisateurs visitent différentes parties des Services. Ces méthodes techniques peuvent impliquer la transmission d'Informations soit directement à nous, soit à un tiers autorisé par nous à collecter des Informations en notre nom. Nos Services peuvent utiliser des pixels de retargetting de Google, Meta et d'autres réseaux publicitaires. Nous pouvons également utiliser des balises Web dans les e-mails HTML que nous vous envoyons pour déterminer si les destinataires ont ouvert ces e-mails et/ou cliqué sur les liens figurant dans ces e-mails.
  • Analyse : L'analyse est un outil que nous pouvons utiliser, tel que Google Analytics et Triple Whale, pour nous aider à fournir des informations sur le trafic vers notre site Web et l'utilisation de nos Services, que les fournisseurs peuvent partager avec d'autres services et sites Web qui utilisent les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de leur propre réseau publicitaire. Apprenez-en plus sur la Politique de confidentialité de Google ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr-FR. Vous pouvez refuser de mettre votre activité sur nos Services à disposition de Google Analytics en installant le module complémentaire de refus de Google Analytics pour votre navigateur Web en visitant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Apprenez-en plus sur la Politique de confidentialité de Triple Whale ici : Privacy Notice | Triple Whale.
  • Technologies des applications mobiles : Si vous accédez à notre site Web et nos Services via un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement des Informations sur votre appareil, votre numéro de téléphone et votre localisation physique.

Notre utilisation des technologies de suivi en ligne peut être considérée comme une « vente » ou un « partage » en vertu de certaines lois. Dans la mesure où ces technologies de suivi en ligne sont considérées comme une « vente » ou un « partage » en vertu de certaines lois, vous pouvez refuser ces technologies de suivi en ligne en soumettant une demande via privacy@violettefr.com ou en diffusant un signal de préférence de refus, tel que le Contrôle de confidentialité mondial (« GPC »), sur les navigateurs et/ou les extensions de navigateur qui supportent un tel signal. Pour télécharger et utiliser un navigateur supportant le signal de navigateur GPC, cliquez ici. Si vous choisissez d'utiliser le signal GPC, vous devrez l'activer pour chaque navigateur ou extension de navigateur pris en charge que vous utilisez. Veuillez noter que certaines fonctionnalités de notre site Web peuvent ne pas vous être disponibles en raison de ces choix.

Intégration de Plateforme d'IA et Commerce Agentique

Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Shopify a introduit une fonctionnalité qui permet aux produits des magasins Shopify d'être découverts et achetés via des plateformes d'intelligence artificielle tierces, notamment mais sans s'y limiter des systèmes d'IA tels que ChatGPT, Perplexité, Google, Microsoft Copilot et des services alimentés par l'IA similaires (collectivement, « Plateformes d'IA »). Vous pouvez trouver plus d'informations sur les Plateformes d'IA agentiques de Shopify ici : Agentic Storefronts Supplemental Terms of Service - Shopify. En résumé, Shopify peut traiter les Informations personnelles (discutées ci-dessous) nécessaires pour effectuer les achats et fournir les fonctionnalités du magasin en notre nom.

Ces capacités peuvent permettre aux clients de découvrir volontairement nos produits et d'initier des achats via des interactions alimentées par l'IA hébergées en dehors de nos Services.

Plateformes d'IA tierces

Les Plateformes d'IA sont exploitées et contrôlées par leurs fournisseurs respectifs. Nous ne possédons pas, n'exploitons pas, n'entraînons pas et ne contrôlons pas ces systèmes d'IA. De plus, vous n'êtes pas tenu d'interagir avec une Plateforme d'IA pour acheter nos produits.

Cependant, si vous choisissez d'interagir avec une Plateforme d'IA pour découvrir ou acheter nos produits :

  • Votre interaction se produit dans l'environnement de cette plateforme tierce.
  • La Plateforme d'IA peut indépendamment collecter, traiter, stocker ou analyser vos informations conformément à sa propre politique de confidentialité et à ses conditions de service.
  • Nous ne contrôlons pas comment ces Plateformes d'IA traitent vos données.
  • Les Plateformes d'IA tierces via lesquelles vous interagissez avec nos produits peuvent indépendamment collecter des informations sur vos interactions conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, des mesures de sécurité, des politiques de conservation des données ou des processus de prise de décision automatisée de ces Plateformes d'IA. Vous devez consulter les politiques de confidentialité applicables de la Plateforme d'IA que vous utilisez avant d'utiliser ces services. Lorsqu'un achat est lancé via l'une de ces Plateformes d'IA, la commande est traitée via notre magasin Shopify.

Partage de données avec les Plateformes d'IA participantes

Si vous lancez un achat via une Plateforme d'IA tierce (telle qu'un assistant d'IA ou une interface d'achat partenaire), certaines Informations concernant votre commande peuvent être partagées avec cette plateforme pour permettre la transaction, fournir des mises à jour de commande, prévenir la fraude et respecter les obligations légales. De plus, Shopify peut traiter les Informations personnelles suivantes nécessaires pour compléter votre achat :

  • Les informations de commande
  • Les détails de contact du client
  • Les données de transaction de paiement
  • Les informations sur l'appareil et l'interaction

Informations que nous recevons

Lorsque les achats sont terminés, nous pouvons recevoir les informations de commande et les données de transaction connexes de Shopify nécessaires pour exécuter votre commande. Notre traitement de ces informations est régi par cette Politique de confidentialité.

Nous ne recevons pas les transcriptions complètes de vos conversations avec les Plateformes d'IA tierces à moins qu'il ne soit nécessaire de traiter une commande ou une demande de service client.

Contenu généré par l'IA et représentations

Les Plateformes d'IA peuvent utiliser des systèmes automatisés pour générer des descriptions de produits, des résumés de politique, des recommandations ou des réponses basés sur les informations mises à disposition via Shopify.

Nous ne contrôlons pas les résultats spécifiques générés par les systèmes d'IA tiers et ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité du contenu généré par l'IA.

Vous êtes responsable de l'examen des détails des produits, des prix, des conditions d'expédition et des politiques avant de terminer un achat.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, nous déclinons la responsabilité pour :

  • Les réponses, résumés ou représentations générés par l'IA faits par les Plateformes d'IA tierces ;
  • Les erreurs, inexactitudes ou omissions dans le contenu généré par l'IA ;
  • Les décisions prises par les systèmes d'IA ;
  • La collecte ou le traitement de données effectués par les Plateformes d'IA tierces. Rien dans cette section ne limite aucun droit que vous pourriez avoir en vertu des lois applicables sur la protection des consommateurs ou des données.

Services interactifs (ChatBot IA, Chat géré) – Consentement et Clauses de non-responsabilité

Les Services peuvent fournir des services interactifs, notamment un chatbot et un chat géré avec la possibilité de discuter avec notre agent de service client alimenté par notre fournisseur de services tiers Gorgias. Notre chatbot ou notre fonction de chat géré est alimenté par l'intelligence artificielle. En accédant et en utilisant l'une de ces fonctionnalités, vous acceptez que nous puissions enregistrer et conserver une transcription de toutes les communications avec vous via ces outils interactifs, et/ou enregistrer ou recréer votre activité lors de l'utilisation des Services, afin de fournir des services, d'améliorer votre expérience des Services et pour le service client. Nous travaillons avec notre fournisseur de services de confiance pour analyser, stocker et/ou utiliser ces données en notre nom. Votre utilisation de l'un de ces outils ou de nos Services est régie par cette section, cette Politique de confidentialité et nos Conditions d'utilisation.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Utilisation et objectif du traitement de vos informations

Nous utilisons et traitons vos Informations pour des choses qui peuvent inclure, sans s'y limiter, ce qui suit :

  • Répondre à vos demandes et vous fournir les informations demandées et d'autres communications, notamment par e-mail et SMS ;
  • Vous aider à faire vos achats et à trouver un détaillant près de chez vous ;
  • Exécuter votre commande, gérer votre compte en ligne avec nous, personnaliser votre expérience d'achat avec nous (par exemple, vous informer que votre produit est de nouveau en stock), maintenir votre liste de souhaits, enregistrer certaines informations des achats antérieurs et vos emplacements de magasins préférés ;
  • Pour des fins de marketing et de publicité générales ou ciblées/retargettées, notamment pour vous envoyer des documents promotionnels ou des offres spéciales en notre nom ou au nom de nos partenaires marketing et/ou de leurs affiliés et filiales respectifs et d'autres tiers, à condition que vous n'ayez pas déjà refusé de recevoir ces communications ;
  • Exécuter vos commandes ;
  • Gérer, améliorer et entretenir les relations avec les fournisseurs de services tiers, notamment les fournisseurs, les prestataires et les partenaires commerciaux ;
  • Maintenir, améliorer, personnaliser ou administrer les Services, effectuer des analyses commerciales ou d'autres fins internes pour améliorer la qualité de nos activités, des Services, résoudre les problèmes techniques ou améliorer la sécurité ou développer d'autres produits et services ;
  • Respecter nos Conditions générales ;
  • Pour l'analyse à des fins commerciales et l'intelligence d'affaires ;
  • Respecter les lois et réglementations applicables et répondre aux demandes légales ; et/ou
  • Pour tout autre objectif qui vous est communiqué au moment de la collecte de vos Informations et/ou selon votre consentement.

Nous pouvons également utiliser les Informations qui ont été désidentifiées et/ou agrégées à d'autres fins non énumérées ci-dessus.

Partage ou divulgation de vos informations

Nous pouvons partager et/ou divulguer vos Informations tel qu'énoncé dans la Politique de confidentialité et dans les circonstances suivantes :

  • Fournisseurs de services tiers. Nous pouvons partager vos Informations avec des fournisseurs de services tiers, des distributeurs ou des processeurs de données qui effectuent certaines fonctions ou services en notre nom (tels que l'hébergement des Services, le stockage ou la gestion des données, l'analyse, le traitement des paiements, la fourniture du service client ou l'envoi de communications en notre nom). Par exemple, nous utilisons Shopify pour le traitement des paiements et Klaviyo pour le marketing par e-mail. Ces fournisseurs de services tiers ne traiteront ces données que pour les fins que nous avons spécifiées. Dans certains cas, nous pouvons agréger les Informations que nous collectons de sorte que les tiers n'aient pas accès à vos Informations identifiables pour vous identifier individuellement.
  • Divulgation d'Informations pour des raisons légales et administratives. Nous pouvons divulguer vos Informations sans préavis : (i) lorsqu'elle est requise par la loi ou pour se conformer à une ordonnance du tribunal, une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou tout autre processus légal ; (ii) pour coopérer ou mener une enquête interne ou externe ou un audit ; (iii) pour se conformer aux exigences légales, réglementaires ou administratives des autorités gouvernementales (y compris, sans limitation, les demandes des autorités gouvernementales de consulter vos Informations) ; (iv) pour protéger et défendre les droits, la propriété ou la sécurité de nous, nos filiales et sociétés affiliées et de nos dirigeants, directeurs, employés, avocats, agents, entrepreneurs et partenaires, et les utilisateurs du service Web ; (v) pour appliquer ou exécuter nos Conditions générales ; et (vi) pour vérifier l'identité de l'utilisateur de nos Services.
  • Transferts commerciaux. Vos Informations peuvent être transférées, vendues ou autrement cédées à un tiers (« Cessions ») où : (i) nous fusionnons avec ou sommes acquis par une autre entité commerciale ; (ii) nous vendons tous ou substantiellement tous nos actifs ; (iii) nous sommes jugés insolvables ; ou (iv) nous sommes liquidés ou autrement réorganisés. Vous acceptez toute et toutes les Cessions de vos Informations. Nous pouvons également partager les Informations avec les acheteurs potentiels pour évaluer la transaction proposée.
  • Remarketing comportemental. Nous pouvons utiliser des services de remarketing comportemental pour faire de la publicité sur des sites Web tiers (y compris Google, TikTok, Meta, Pinterest et d'autres) pour les visiteurs précédents de nos Services. Cela pourrait signifier que nous faisons de la publicité auprès des visiteurs précédents qui n'ont pas complété une tâche sur nos Services, par exemple, en utilisant le formulaire de contact pour faire une enquête. Cette publicité peut apparaître sous la forme d'annonces sur les pages de résultats de recherche Google, ou sur des sites du monde entier. Les fournisseurs tiers, notamment Google et Meta, utilisent des cookies et/ou des identifiants d'appareil pour diffuser des annonces basées sur les visites antérieures de quelqu'un sur notre site Web. Toute donnée collectée sera utilisée conformément à notre propre politique de confidentialité et aux politiques de confidentialité des fournisseurs tiers respectifs.
  • Retargeting comportemental. Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers, tels que GroundAI, pour soutenir nos efforts de retargeting et de publicité. GroundAI nous aide à afficher des publicités personnalisées aux utilisateurs qui ont précédemment interagi avec notre site Web. GroundAI peut collecter certaines informations techniques de votre navigateur ou appareil (telles que l'adresse IP, les identifiants de cookies, le comportement de navigation et les interactions avec notre site) pour diffuser des annonces ciblées. Ces informations peuvent être collectées via des cookies ou des technologies similaires. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de données de GroundAI en visitant leur politique de confidentialité (Privacy Policy - GroundAI). Lorsque la loi l'exige, nous obtenons votre consentement avant d'activer les technologies de suivi à des fins publicitaires. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via nos Paramètres de cookies ou les paramètres de votre navigateur.
  • Données agrégées et désidentifiées. Nous pouvons partager des Informations générales, des données agrégées ou publier des informations basées sur des données agrégées. Cependant, nous le ferons uniquement d'une manière qui protège votre identité personnelle.
  • Communications en ligne. Toute Information que vous soumettez dans un forum public (par exemple, un blog ou un réseau social) peut être lue, collectée ou utilisée par nous et d'autres participants, et pourrait être utilisée pour personnaliser votre expérience. Vous êtes responsable des Informations que vous choisissez de soumettre dans ces cas.
  • Avec votre consentement. Nous pouvons partager les Informations conformément à cette Politique de confidentialité avec votre consentement.

LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB

Nos Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web ou services qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous, y compris des liens vers des Plateformes de médias sociaux telles que Instagram et TikTok ou peuvent vous rediriger loin de notre site Web en dehors de nos Services.

Fonction « Essayez-le »

Nos Services incluent une option pour que vous « Essayez-le » qui est une fonction d'essai virtuel qui vous aide à trouver la bonne teinte pour vous. Cette fonction « Essayez-le » est alimentée par PerfectCorp en notre nom et votre utilisation volontaire de la fonction « Essayez-le » est soumise à leur Politique de confidentialité & Conditions de service, qui sont liées et fournies ici : Perfect for Business Privacy Policy | PERFECT et Perfect for Business Terms of Service | PERFECT. En utilisant la fonction « Essayez-le », vous consentez expressément à la collecte et à l'utilisation par Perfect de votre fait ou de toute donnée ou information basée sur l'analyse, qui peut inclure votre géométrie faciale (données biométriques) aux fins de vous fournir une expérience personnalisée. Nous ne stockons pas, collectons ou traitons aucune donnée biométrique en notre nom. La fonction « Essayez-le » recueille et partage uniquement des données agrégées avec nous, telles que les données statistiques et démographiques utilisées pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à la fonction « Essayez-le » sur notre site Web. Cependant, ces données agrégées n'incluent aucune donnée personnelle car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. En continuant à utiliser cette fonction, vous consentez aux pratiques de collecte de données offertes par la fonction « Essayez-le ».

Cette Politique de confidentialité s'applique uniquement aux Informations collectées par nos Services. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité et de sécurité de ces autres sites Web ou Plateformes de médias sociaux, ni des Informations qu'ils peuvent collecter (qui peuvent inclure l'adresse IP). Vous devriez contacter directement ces tiers pour déterminer leurs politiques de confidentialité respectives. Les liens vers d'autres sites Web ou contenus ne constituent pas et n'impliquent pas une approbation ou une recommandation de notre part du site Web lié, de la Plateforme de médias sociaux et/ou du contenu.

SÉCURITÉ DES INFORMATIONS

Nous utilisons des mesures commercialement raisonnables pour fournir nos Services. Cependant, vous devez supposer qu'aucune donnée transmise sur Internet ou stockée ou maintenue par nous ou nos fournisseurs de services tiers ne peut être 100 % sécurisée. Par conséquent, bien que nous croyions que les mesures mises en œuvre par nous réduisent la probabilité de problèmes de sécurité à un niveau approprié au type de données impliquées, nous ne promettons pas et ne garantissons pas, et vous ne devez pas vous attendre à ce que vos Informations ou communications privées restent toujours privées ou sécurisées. Nous ne garantissons pas que vos Informations ne seront pas utilisées à mauvais escient par des tiers. Nous ne sommes pas responsables du contournement de nos paramètres de confidentialité ou caractéristiques de sécurité. Vous acceptez que nous n'aurons aucune responsabilité en cas d'utilisation abusive, d'accès, d'acquisition, de suppression ou de divulgation de vos Informations.

Si vous croyez que vos Informations ont été accédées ou acquises par une personne non autorisée, vous devez nous contacter rapidement via la section Comment nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires rapidement.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conserverons vos Informations aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les Services, et selon les besoins pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos politiques. Nous conserverons et utiliserons vos Informations selon les besoins pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords. Conformément à notre tenue de registres régulière, nous pouvons supprimer certains registres contenant les Informations que vous nous avez soumises. Nous ne sommes pas obligés de stocker ces Informations indéfiniment et déclinons toute responsabilité découlant de ou liée à la destruction de telles Informations.

VOS CHOIX

A. Communications Marketing

Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails marketing et promotionnels de notre part, vous pouvez cliquer sur le lien « Se désabonner » dans l'e-mail pour vous désabonner et refuser les communications par e-mail marketing, ou consultez Comment nous contacter ci-dessous pour plus d'informations.

B. Communications Marketing par SMS

Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des messages texte de VIOLETTE_FR ou de fournisseurs de services tiers au nom de VIOLETTE_FR (par exemple, marketing par message texte). En utilisant nos Services, vous inscrivant aux services de messagerie texte ou en acceptant de recevoir des messages texte par d'autres moyens (en acceptant via un code court ou en entrant votre numéro de téléphone dans un widget de collecte sur le site), vous acceptez que vous ayez fourni à VIOLETTE_FR ou à ses fournisseurs de services tiers votre consentement écrit préalable exprès pour être contacté par message texte, notamment des messages marketing promotionnels et personnalisés automatisés récurrents. Pour en savoir plus, consultez la section Messagerie de nos Conditions ici : Conditions générales | VIOLETTE_FR

C. Refuser le Marketing Direct par des Tiers

Pour exercer vos choix concernant les informations marketing que vous recevez, vous pouvez également consulter les liens suivants :

  • Vous pouvez refuser le suivi et la réception de publicités adaptées sur votre appareil mobile par certaines entreprises de publicité mobile et d'autres entités similaires en téléchargeant l'application App Choices sur www.aboutads.info/appchoices.
  • Vous pouvez refuser de recevoir les publicités ciblées autorisées en utilisant l'outil de refus NAI disponible sur http://optout.networkadvertising.org/?c=1 ou en visitant About Ads sur http://optout.aboutads.info.
  • Vous pouvez refuser de mettre votre activité sur nos Services à disposition de Google Analytics en installant le module complémentaire de refus de Google Analytics pour votre navigateur Web en visitant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout pour votre navigateur Web.
  • Pour refuser les annonces basées sur les intérêts de Meta, suivez ces instructions de Meta : https://www.facebook.com/help/568137493302217. Meta adhère aux Principes d'autorégulation pour la publicité numérique comportementale établis par la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez également refuser Meta et les autres entreprises participantes via la Digital Advertising Alliance aux États-Unis http://www.aboutads.info/choices/, la Digital Advertising Alliance du Canada au Canada http://youradchoices.ca/ ou la European Interactive Digital Advertising Alliance en Europe http://www.youronlinechoices.eu/, ou refuser en utilisant les paramètres de votre appareil mobile.
  • Vous pouvez refuser les annonces basées sur les intérêts de Pinterest en activant la fonctionnalité « Ne pas suivre » de votre navigateur Web ou en suivant les instructions de Pinterest : http://help.pinterest.com/en/articles/personalization-and-data

AVIS AUX RÉSIDENTS DE CERTAINS ÉTATS AMÉRICAINS CONCERNANT LES DROITS DES SUJETS DE DONNÉES

Les résidents de certains États américains peuvent avoir des droits et des choix concernant leurs informations personnelles. Ces droits peuvent s'appliquer dans les États suivants : Californie, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah et Virginie (toutes ces lois collectivement dénommées ci-après « Lois de confidentialité de l'État »). Dans la mesure où une loi de protection des données s'applique à notre collecte de vos informations personnelles, cette section supplémentaire de notre Politique de confidentialité décrit les droits individuels auxquels vous pouvez avoir droit et comment les exercer.

Pour exercer les droits décrits ci-dessous, consultez la section Exercice de vos droits ci-dessous.

Droit de connaître et d'accéder à des Informations spécifiques, et Portabilité des données

Vous pouvez avoir le droit de nous demander de divulguer certaines informations sur notre collecte et utilisation de vos Informations au cours des douze (12) derniers mois. Une fois que nous recevons et confirmons une demande de consommateur vérifiable de votre part, nous divulguerons à vous, dans la mesure permise et/ou requise par la loi :

  • Les catégories d'Informations que nous avons collectées à votre sujet, et si nous vendons ou partageons vos Informations à des tiers.
  • Les éléments spécifiques d'Informations que nous détenons à votre sujet.
  • Les catégories d'Informations personnelles vendues au cours des douze (12) derniers mois.
  • Les catégories de sources à partir desquelles les Informations à votre sujet sont collectées.
  • Notre objectif commercial ou commercial pour la collecte, la vente ou le partage de vos Informations.
  • Les catégories de tiers avec lesquels vos Informations sont vendues, partagées ou divulguées à des fins commerciales.
  • Vous avez le droit de demander que les Informations décrites ci-dessus vous soient fournies dans un format portable et facilement utilisable, dans la mesure techniquement possible (« portabilité des données »).

Droits de demande de suppression

Vous pouvez avoir le droit de nous demander de supprimer les Informations que nous avons collectées auprès de vous, sous réserve de certaines exceptions. Dans la mesure où nous pouvons supprimer vos Informations, une fois que nous recevons et confirmons votre demande de consommateur vérifiable, nous supprimerons (et demanderons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos Informations, à moins qu'une exception ne s'applique.

Droit de corriger les Informations inexactes

Dans la mesure où nous pouvons maintenir des Informations personnelles inexactes, vous pouvez avoir le droit de nous demander de corriger de telles Informations personnelles inexactes en tenant compte de la nature des Informations personnelles et des objectifs du traitement des Informations personnelles. Une fois que nous recevons et vérifions votre demande de consommateur vérifiable, nous ferons des efforts commercialement raisonnables pour corriger vos Informations personnelles si nous déterminons qu'elle nécessite une correction.

Vente et partage d'Informations personnelles et Droit de refuser

Vous pouvez avoir le droit de refuser le traitement de vos Informations pour les objectifs suivants :

  • Vente de vos Informations.
  • Publicité ciblée.
  • Partage de vos Informations pour la publicité comportementale inter-contextes.
  • Profilage en vue de prendre des décisions produisant des effets juridiques ou similaires vous concernant.

L'utilisation des technologies de suivi en ligne peut être considérée comme une « vente » ou un « partage » en vertu des Lois de confidentialité de l'État. Dans la mesure où ces technologies de suivi en ligne sont considérées comme une « vente » ou un « partage » en vertu de ces lois, vous pouvez peut-être refuser ces technologies de suivi en ligne en soumettant une demande à privacy@violettefr.com ou en diffusant un signal de préférence de refus, tel que le GPC.

Droit de limiter l'utilisation et la divulgation des Informations personnelles sensibles

Vous pouvez avoir le droit de nous demander de limiter les façons dont nous utilisons et divulguons vos Informations personnelles sensibles (tel que défini par les Lois de confidentialité de l'État) aux utilisations nécessaires pour que nous effectuions les Services ou livrions les biens raisonnablement attendus par vous, ou comme autorisé par la loi.

Droit à la non-discrimination

Vous avez le droit de ne pas être discriminé dans les Services ou la qualité des services que vous recevez de notre part en exerçant vos droits. Nous ne pouvons pas, et ne traiterons pas, vous différemment en raison de votre activité de demande de droits du sujet de données. En raison de votre activité de demande de droits du sujet de données, nous pouvons ne pas refuser les biens ou services qui vous sont offerts, facturer des tarifs différents pour les biens ou services, fournir une qualité différente des biens ou services, ou suggérer que nous vous traiterions différemment en raison de votre activité de demande de droits du sujet de données.

Droit à la divulgation des spécialistes du marketing direct

Vous pouvez avoir le droit de connaître les catégories et noms/adresses des tiers qui ont reçu des Informations personnelles pour leurs objectifs de marketing direct sur simple demande et gratuitement.

Droit d'appel

Vous avez le droit d'interjeter appel de notre refus de satisfaire à toute demande que vous faites en vertu de cette section. Pour exercer votre droit d'appel, veuillez soumettre une demande d'appel en nous contactant par l'une des méthodes suivantes :

  • Nous envoyer un e-mail à privacy@violettefr.com
  • Si vous n'êtes pas satisfait des résultats de votre appel, vous pouvez contacter le procureur général de votre État pour déposer une plainte.

Selon la Loi de confidentialité de l'État qui vous s'applique, il peut y avoir des limites au nombre de fois où vous pouvez faire certaines demandes énumérées ci-dessus au cours d'une période de douze (12) mois. Si vous dépassez ces limites, nous pouvons être en droit de vous facturer une redevance raisonnable pour respecter votre demande.

Agent autorisé

Vous pouvez utiliser un agent autorisé pour soumettre des demandes de consommateur vérifiables en votre nom à condition que l'agent autorisé soit une personne physique ou une entité commerciale que vous avez autorisée à agir en votre nom. Si vous utilisez un agent autorisé, nous exigerons, tel que permis et/ou requis par la loi applicable : (1) la preuve de la permission écrite pour que l'agent autorisé fasse des demandes en votre nom, et la vérification d'identité de votre part ; ou (2) la preuve de la procuration. Nous pouvons refuser une demande d'un agent autorisé qui ne soumet pas la preuve de vérification appropriée.

Avis d'incitatif financier

Comme incitatif pour nous fournir vos Informations, vous pouvez recevoir un avantage financier sous la forme d'un coupon par e-mail, d'un code de réduction, d'une promotion ou d'une autre récompense similaire qui vous sera envoyée. Cette réduction peut constituer un incitatif financier en vertu des Lois de confidentialité de l'État (« Incitatif financier »). Les catégories d'Informations personnelles requises pour que nous fournissions les Incitatifs financiers peuvent inclure des identifiants personnels tels que le nom complet et les informations de contact, y compris l'adresse e-mail, ainsi que les informations personnelles et démographiques que vous choisissez de fournir.

Pour offrir ces réductions, nous pouvons suivre vos Informations personnelles, telles que l'historique des achats et d'autres données démographiques. Vous avez le droit de vous retirer de l'Incitatif financier à tout moment en soumettant une demande à privacy@violettefr.com. Veuillez noter que si vous demandez la suppression d'une partie ou de toutes vos Informations personnelles, cela pourrait affecter votre capacité à vous qualifier pour la réduction.

Redevance raisonnable pour la demande

Dans la mesure autorisée par la loi applicable, nous pouvons vous facturer une redevance raisonnable pour respecter votre demande.

Données sensibles

Nous pouvons traiter des informations personnelles sensibles, des données personnelles sensibles et/ou des déductions de données sensibles, telles que définies par les Lois de confidentialité de l'État. Lorsque nous traitons ces données, nous le faisons avec votre consentement.

AVIS AUX PERSONNES DE L'ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN ET DU ROYAUME-UNI

Cette section s'applique uniquement aux personnes accédant à nos services au sein de l'Union européenne (UE), l'Espace économique européen (EEE) et le Royaume-Uni (RU), et uniquement si nous collectons via les Services toute Information qui vous est considérée comme des « données personnelles », tel que défini dans le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la Loi sur la protection des données du Royaume-Uni de 2018.

Les données personnelles incluent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, qui pourrait être identifiée directement ou indirectement par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique (ce qui peut inclure une partie ou la totalité de vos Informations telles que définies dans cette Politique de confidentialité).

Identité et coordonnées du Responsable de traitement et du représentant dans l'UE

Sauf indication contraire, nous sommes le responsable de traitement des Informations que nous traitons.

Coordonnées de contact :

Email : privacy@violettefr.com

Vos droits relatifs à la protection des données

Dans la mesure où le RGPD et la Loi sur la protection des données de 2018 s'appliquent, et nous détenons vos Informations en notre capacité de responsable de traitement tel que défini par ces lois, vous pouvez demander que nous :

  • Restreindre la façon dont nous traitons et partageons vos Informations ;
  • Transférez vos Informations à un tiers ;
  • Vous fournir accès à vos Informations ;
  • Supprimer vos Informations si plus nécessaire pour les objectifs collectés ;
  • Mettre à jour vos Informations afin qu'elle soit correcte et à jour ; et/ou
  • Vous opposer à notre traitement de vos Informations.

Pour exercer les droits décrits ci-dessus, consultez la section Exercice de vos droits ci-dessous.

Vous pouvez également révoquer votre consentement pour le traitement de vos Informations. Si vous souhaitez vous opposer à l'utilisation et au traitement de vos Informations ou retirer votre consentement à cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter de la manière suivante :

Coordonnées de contact :

Email : privacy@violettefr.com

Les demandes ci-dessus seront examinées et une réponse vous sera fournie dans le délai indiqué par la loi applicable. Veuillez noter que certaines Informations peuvent être exemptes de telles demandes. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour confirmer votre identité en réponse à ces demandes.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle applicables à vous et votre situation, bien que nous vous invitions à nous contacter si vous avez une préoccupation quelconque car nous serions heureux d'essayer de la résoudre directement.

Base juridique du traitement de vos Informations

La base juridique de notre traitement de vos données personnelles dépendra des objectifs du traitement. Pour la plupart des activités de traitement de données personnelles couvertes par cette Politique de confidentialité, la base juridique est que le traitement est nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes. Lorsque nous traitons des données personnelles en relation avec un contrat, ou un contrat potentiel, avec vous, la base juridique est que le traitement est nécessaire pour l'exécution de notre contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat. Si nous sommes tenus de partager des données personnelles avec les agences d'application de la loi ou d'autres organismes gouvernementaux, nous le faisons sur la base que nous avons une obligation légale de le faire. Nous utiliserons également le consentement comme base juridique lorsque nous le jugeons approprié ou dans la mesure requise par la loi applicable, par exemple, avant de collecter des données précises de localisation de votre appareil mobile.

Selon les données personnelles que nous collectons auprès de vous et comment nous les collectons, nous pouvons également compter sur diverses bases pour traiter vos données personnelles, notamment pour les raisons suivantes :

  • Traitement sur la base des intérêts commerciaux légitimes. Lorsque nous traitons des données personnelles sur la base que le traitement est nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, ces intérêts incluent : (i) fournir, améliorer et promouvoir nos Services ; (ii) communiquer avec les clients actuels et potentiels, les autres partenaires commerciaux et leurs points de contact individuels ; (iii) gérer nos relations avec nos clients et les autres partenaires commerciaux et leurs points de contact individuels ; (iv) d'autres objectifs de développement commercial ; (v) partager les Informations au sein de l'Entreprise, ainsi qu'avec les fournisseurs de services et les autres tiers ; et (vi) maintenir la sécurité et la sécurité de nos produits, services et employés, y compris la protection contre la fraude.
  • Traitement sur la base de l'exécution d'un contrat. Des exemples de situations dans lesquelles nous traitons des données personnelles nécessaires à l'exécution d'un contrat incluent les transactions de commerce électronique dans lesquelles vous achetez un service auprès de nous.
  • Traitement sur la base du consentement. Des exemples d'activités de traitement pour lesquelles nous pouvons utiliser le consentement comme base juridique incluent : (i) la collecte et le traitement des Informations de localisation précises de votre appareil mobile ; (ii) l'envoi d'e-mails promotionnels lorsque le consentement est requis en vertu de la loi applicable ; et (iii) le traitement des données personnelles sur les services de l'Entreprise via des cookies et des technologies similaires lorsque le consentement est requis par la loi applicable.
  • Traitement parce que nous sommes dans l'obligation légale de le faire. Des exemples de situations dans lesquelles nous devons traiter des données personnelles pour nous conformer à nos obligations légales incluent : (i) fournir vos données personnelles aux agences d'application de la loi et aux autres organismes gouvernementaux lorsqu'exigé par les lois applicables ; (ii) conserver les dossiers commerciaux requis pour être conservés par les lois applicables ; et (iii) se conformer aux ordonnances du tribunal ou à d'autres processus judiciaires.

Si le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, le RGPD et la Loi sur la protection des données de 2018 accordent également aux utilisateurs le droit d'accéder, de révoquer ou de modifier votre consentement à tout moment. Veuillez consulter la section Comment nous contacter ci-dessous pour examiner ou modifier vos consentements.

Consentement au transfert

Nous sommes exploités aux États-Unis, et nous pouvons utiliser des fournisseurs de services basés aux États-Unis pour exploiter notre activité et notre relation avec vous. Veuillez noter que les Informations, y compris vos données personnelles, que nous collectons seront transférées à, stockées et traitées aux États-Unis, une juridiction dans laquelle les lois sur la confidentialité peuvent ne pas être aussi complètes que celles du pays où vous résidez et/ou êtes citoyen. Nous maintenons des mesures pour traiter le transfert de vos données personnelles entre nos sociétés du groupe et entre nous et nos fournisseurs tiers conformément aux lois et réglementations applicables sur la protection des données.

Conservation

Nous conserverons vos Informations aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette Politique de confidentialité. Plus spécifiquement, le temps pendant lequel nous maintenons vos Informations dépend des facteurs suivants :

  • Si nous avons besoin des Informations pour fournir les Services. Nous maintiendrons toute donnée nécessaire pour vous fournir les Services, telle que les Informations de contact et les Informations de paiement ou de transaction, aussi longtemps que nous en avons besoin pour vous fournir les Services, répondre à vos questions et demandes, et/ou administrer votre compte (le cas échéant).
  • Si nous avons besoin des Informations pour respecter nos obligations légales. Nous pouvons avoir des obligations légales de conserver vos Informations lorsqu'un organisme juridique ou réglementaire peut les demander à l'avenir, par exemple en réponse à une demande du sujet des données ou à une plainte. Ces Informations peuvent inclure des Informations de contact et des Informations de localisation.
  • Si nous avons besoin des Informations pour un intérêt commercial légitime. Nous pouvons stocker des Informations comme des Informations de contact, des cookies et des Informations de localisation afin d'effectuer des analyses, de dépanner les erreurs ou d'améliorer nos Services. En tout état de cause, nous supprimons les Informations lorsqu'elles ne sont plus nécessaires pour notre intérêt commercial légitime.

Indépendamment de la raison pour laquelle nous conservons vos Informations, nous supprimons toutes les Informations conformément à nos politiques de tenue de registres régulière.

Exercice de vos droits du sujet des données

Pour exercer l'un des droits décrits ci-dessus, veuillez soumettre une demande de consommateur vérifiable auprès de nous via les méthodes décrites ci-dessous.

Coordonnées de contact :

Email : privacy@violettefr.com

La demande de consommateur vérifiable doit :

  • Fournir des informations suffisantes qui nous permettent de raisonnablement vérifier que vous êtes la personne à propos de laquelle nous avons collecté des Informations, ou un représentant autorisé ; et
  • Décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de bien comprendre, d'évaluer et de répondre à celle-ci.

Pour aider à protéger votre confidentialité et maintenir la sécurité, si vous demandez l'accès, la correction ou la suppression de vos Informations, nous prendrons des mesures et pouvons vous demander de fournir certaines informations pour vérifier votre identité avant de vous accorder accès à vos Informations ou de respecter votre demande. De plus, si vous nous demandez de vous fournir des éléments spécifiques d'Informations, nous pouvons vous demander de signer une déclaration sous peine de parjure que vous êtes le consommateur dont les Informations sont le sujet de la demande. Seul vous ou votre agent autorisé pouvez faire une demande de consommateur vérifiable concernant vos Informations. Si vous désignez un agent autorisé pour faire une demande en votre nom, nous pouvons vous demander de fournir à l'agent autorisé la permission écrite de le faire et de vérifier votre propre identité directement auprès de nous (comme décrit ci-dessus). Vous pouvez également faire une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur.

LOCALISATION GÉOGRAPHIQUE DU STOCKAGE ET DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Nos Services collectent les Informations et les traitent et les stockent dans les bases de données situées aux États-Unis. En tant que tel, nous pouvons stocker et traiter les Informations sur des serveurs situés en dehors du pays où vous avez déposé les données à l'origine. Si vous visitez les Services depuis un pays en dehors des États-Unis, vous devez savoir que vous pouvez transférer des informations d'identification personnelle à votre sujet aux États-Unis, et que les lois sur la protection des données des États-Unis peuvent ne pas être aussi complètes que celles de votre propre pays. En visitant nos Services et en soumettant des Informations, vous consentez au transfert de telles Informations aux États-Unis.

DIFFICULTÉS D'ACCÈS À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les personnes handicapées qui ne peuvent pas accéder utilement à notre Politique de confidentialité en ligne peuvent nous contacter pour demander comment elles peuvent obtenir une copie de notre politique dans un autre format plus facile à lire.

SIGNAUX « NE PAS SUIVRE »

Nous ne supportons pas « Ne pas suivre ». « Ne pas suivre » est une préférence que vous pouvez définir dans votre navigateur Web pour informer les sites Web que vous ne souhaitez pas être suivi. Vous pouvez activer ou désactiver « Ne pas suivre » en visitant la page « Préférences » ou « Paramètres » de votre navigateur Web. « Ne pas suivre » est différent du GPC, qui peut informer les sites Web des préférences de confidentialité des consommateurs concernant la vente ou le partage d'Informations personnelles, ou l'utilisation d'Informations personnelles sensibles.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier, changer ou modifier cette Politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos offres de produits et services, accueillir les nouvelles technologies, les exigences réglementaires ou d'autres objectifs. Si nous modifions notre Politique de confidentialité, nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » ci-dessous et ces modifications prendront effet dès la publication. Il est de votre responsabilité de vérifier notre Politique de confidentialité actuelle pour tout changement.

COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou les Informations que nous avons collectées à votre sujet, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Email : privacy@violettefr.com

Dernière mise à jour : 17 octobre 2025