Termes et conditions

EN VIGUEUR : 29 mars 2021

Bienvenue sur VIOLETTE_FR et nos Conditions Générales d'Utilisation (le « Contrat »). Cet accord est important et contient des termes et conditions qui affectent vos droits légaux, veuillez donc le lire attentivement. Si vous résidez en dehors des États-Unis, des conditions générales supplémentaires peuvent vous être applicables et complètent ou remplacent certaines dispositions du présent Contrat. Veuillez consulter notre Addendum international pour voir si ces conditions générales supplémentaires s'appliquent à vous.

En accédant ou en utilisant les sites Web, applications mobiles ou blogs (collectivement, le « Site ») fournis par VIOLETTE_FR, Inc. ou nos filiales ou sociétés affiliées (ci-après dénommées « VIOLETTE_FR », « nous », « notre » ou « notre » ), y compris, sans limitation, violettefr.com en vertu duquel nous proposons des conseils et astuces beauté et mettons à disposition nos produits de beauté uniques ou d'autres produits à l'achat (les « Produits ») (collectivement, avec le Site, les « Services »), vous acceptez d'être lié par les termes et conditions contenus dans le présent accord et par tous les autres termes incorporés aux présentes par référence. Certains services peuvent être soumis à des conditions générales supplémentaires que nous spécifions de temps à autre ; votre utilisation de ces services est soumise à ces conditions générales supplémentaires, qui sont intégrées au présent accord par référence. Cet Accord s'applique à tous les utilisateurs du Site.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de changer ou de modifier des parties de cet accord à tout moment. Si nous faisons cela, nous publierons les modifications sur cette page et indiquerons en haut de cette page la date à laquelle cet accord a été révisé pour la dernière fois. Vous pouvez lire une copie actuelle et effective de cet accord à tout moment en sélectionnant le lien « Conditions d'utilisation » sur le site. Nous vous informerons également de tout changement important, soit par le biais d'une notification contextuelle, d'un courrier électronique ou par d'autres moyens raisonnables. Votre utilisation continue du site après de telles modifications constitue votre acceptation du nouvel accord. Vous devez visiter périodiquement cette page pour consulter l'accord actuel afin d'être au courant de toute révision à laquelle vous êtes lié. Si vous n'acceptez pas de respecter le présent accord ou tout accord futur, n'utilisez pas et n'accédez pas (ou continuez à utiliser ou à accéder) au site.

AVIS D'ARBITRAGE ET RENONCIATION À UN RECOURS COLLECTIF : SAUF CERTAINS TYPES DE DIFFÉRENDS DÉCRITS DANS LA SECTION ARBITRAGE CI-DESSOUS OU LORSQUE LA LOI APPLICABLE L'INTERDIT, VOUS ACCEPTEZ QUE LES DIFFÉRENDS ENTRE VOUS ET NOUS SERONT RÉSOLUS PAR UN ARBITRAGE INDIVIDUEL EXÉCUTOIRE ET VOUS RENONCEZ À VOTRE DROIT DE PARTICIPER À UN RECOURS COLLECTIF OU UN ARBITRAGE COLLECTIF.

1. Conditions d'utilisation

Annexe l.

1.1 Conditions générales. Les conditions générales suivantes s'appliquent chaque fois que vous passez une commande de client éligible via le site Web du commerçant :

    1.2 Vous effectuez vos achats sur le site Internet d'un commerçant (le « Commerçant »). Si vous passez une commande auprès du marchand pour une livraison à une adresse en dehors des États-Unis, votre commande sera traitée par Global-e, notre partenaire d'exécution mondial en tant que marchand officiel. Veuillez vous référer à leurs conditions générales à la caisse.

    2. Politique de confidentialité.

    2.2 Veuillez vous référer à notre Politique de confidentialité pour plus d'informations sur la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et traitons autrement les informations vous concernant.

    3. Admissibilité.

    3.1 Si vous n'avez pas atteint l'âge de consentement en vertu de la loi applicable dans le pays dans lequel vous résidez, votre parent ou tuteur légal doit lire et accepter cet accord en votre nom et pour votre compte.

    3.2 Vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, vous ne pouvez, en aucun cas ni pour quelque raison que ce soit, utiliser le Site. Nous pouvons, à notre seule discrétion, refuser d'offrir les services à toute personne ou entité et modifier nos critères d'éligibilité à tout moment.

    3.3 Nous testons continuellement de nouvelles caractéristiques, fonctionnalités, services, interfaces utilisateur et produits que nous envisageons d'intégrer ou de fournir via notre site. Nous nous réservons le droit de vous inclure ou de vous exclure de ces tests sans préavis.

    3.4 Vous êtes seul responsable de vous assurer que votre utilisation des Services est conforme à toutes les lois, règles et réglementations qui vous sont applicables. Si la loi applicable dans le pays dans lequel vous résidez exige que vous soyez âgé de plus de 13 ans pour bénéficier de certains Services, alors l'âge minimum est celui légalement requis. Si vous êtes mineur, vous souhaiterez peut-être consulter vos parents pour savoir quelles parties des Services vous conviennent. Le droit d'accès au Site est révoqué lorsque le présent Accord ou l'utilisation du Site est interdit ou dans la mesure où l'offre, la vente ou la fourniture des Services entre en conflit avec toute loi, règle ou réglementation applicable.

    4. Inscription.

    4.1 Vous pouvez créer un compte sur le Site (un « Compte ») ou vous connecter en utilisant vos informations de connexion Facebook ou d'autres réseaux sociaux. Pour utiliser certaines parties du site, vous n'êtes pas obligé de créer un compte. Cependant, certaines fonctionnalités du Site, comme l'accès à l'historique de vos commandes, nécessitent la création d'un Compte. Vous devez fournir des informations exactes et complètes et maintenir les informations de votre compte à jour. Vous ne devez pas : (i) sélectionner ou utiliser comme nom d'utilisateur le nom d'une autre personne dans le but de usurper l'identité de cette personne ; (ii) utiliser comme nom d'utilisateur un nom soumis aux droits d'une personne autre que vous sans autorisation appropriée ; ou (iii) utiliser comme nom d'utilisateur un nom autrement offensant, vulgaire ou obscène. Vous êtes seul responsable de l'activité qui se produit sur votre compte et de la sécurité du mot de passe de votre compte. Vous ne pouvez jamais utiliser le compte d'une autre personne ou les informations d'inscription sur le site sans autorisation. Vous devez nous informer immédiatement de tout changement dans votre éligibilité à utiliser le Site, de toute violation de la sécurité ou de toute utilisation non autorisée de votre compte. Vous ne devez jamais publier, distribuer ou publier des informations de connexion pour votre compte. Vous avez la possibilité de supprimer votre compte à tout moment, comme décrit dans notre Politique de confidentialité .

    5. Utilisation du Site.

    5.1 Le Site contient du matériel, y compris, mais sans s'y limiter, des logiciels, des textes, des graphiques et des images (collectivement appelés le « Contenu »). Nous pouvons être propriétaires du Contenu, ou des parties du Contenu peuvent être mises à notre disposition grâce à des accords que nous avons avec des tiers. Nous ne garantissons pas que tout contenu auquel vous accédez sur ou via le site est ou continuera d'être exact. Le contenu est protégé par les lois américaines et étrangères sur la propriété intellectuelle. L'utilisation non autorisée du contenu peut entraîner une violation des droits d'auteur, des marques déposées et d'autres lois. Vous n'avez aucun droit sur le contenu, et vous n'utiliserez, copierez ou afficherez pas le contenu, y compris, mais sans s'y limiter, l'utilisation de cadrages ou de miroirs, sauf dans la mesure permise par le présent accord. Aucune autre utilisation n'est autorisée sans notre accord écrit préalable. Vous devez conserver tous les droits d'auteur et autres avis de propriété contenus dans le contenu original sur toute copie que vous faites du contenu. Vous ne pouvez pas vendre, transférer, céder, concéder sous licence, sous-licencier ou modifier le contenu ou reproduire, afficher, exécuter publiquement, créer une version dérivée, distribuer ou autrement utiliser le contenu de quelque manière que ce soit à des fins publiques ou commerciales. L'utilisation ou la publication de tout contenu sur tout autre site Web ou dans un environnement informatique en réseau à quelque fin que ce soit est expressément interdite. Si vous violez une partie du présent Accord, votre droit d'accéder et/ou d'utiliser le Contenu et le Site prendra automatiquement fin et vous détruirez immédiatement toutes les copies que vous avez faites du Contenu.

    5.2 Les marques commerciales, marques de service et logos de VIOLETTE_FR (les « Marques VIOLETTE_FR ») utilisés et affichés en relation avec les Services sont des marques déposées et non déposées ou des marques de service de VIOLETTE_FR. Les autres noms de sociétés, de produits et de services situés sur le Site ou autrement utilisés en relation avec les Services peuvent être des marques commerciales ou des marques de service appartenant à des tiers (les « Marques déposées de tiers », et, collectivement avec les Marques VIOLETTE_FR, les « Marques déposées ») . ). Rien sur le site, dans les services ou dans le présent accord ne doit être interprété comme accordant, implicitement, par préclusion ou autrement, une licence ou un droit d'utilisation de toute marque affichée sur le site ou autrement utilisée en relation avec les services sans notre accord écrit préalable. consentement spécifique pour chacune de ces utilisations. Les marques déposées ne peuvent pas être utilisées pour nous dénigrer ou dénigrer tout tiers concerné, nos produits ou services ou ceux du tiers concerné, ou de toute manière (en utilisant un jugement commercialement raisonnable) susceptible de nuire à la réputation des marques déposées. L'utilisation de toute marque VIOLETTE_FR dans le cadre d'un lien vers ou depuis un site Web est interdite sans notre consentement écrit préalable. Toute survaleur générée par l'utilisation de toute marque VIOLETTE_FR sera assurée à notre bénéfice.

    5.3 Vous acceptez de ne pas : (a) prendre aucune mesure qui imposerait une charge déraisonnable à l'infrastructure du Site ; (b) utiliser tout appareil, logiciel ou routine pour interférer ou tenter d'interférer avec le bon fonctionnement du Site ou toute activité menée sur le Site ; (c) tenter de déchiffrer, décompiler, désassembler ou procéder à une ingénierie inverse de l'un des logiciels comprenant ou composant le Site ; (d) supprimer ou modifier tout élément que nous ou toute autre personne ou entité publions sur le site ; ou (e) prendre toute autre mesure en violation de nos directives et politiques.

    6. Sites tiers.

    6.1 Le Site peut contenir des liens vers des sites Web, services ou autres ressources tiers sur Internet, y compris, mais sans s'y limiter, nos sponsors et Facebook, et d'autres sites Web, services ou ressources peuvent contenir des liens vers le Site (« Sites externes »). Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité et non comme une approbation de notre part du contenu de ces sites externes. Le contenu de ces sites externes est développé et fourni par des tiers. Vous devez contacter l'administrateur du site de ces sites externes si vous avez des préoccupations concernant ces liens ou tout contenu situé sur ces sites externes. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites externes liés et ne faisons aucune déclaration concernant le contenu ou l'exactitude des éléments présents sur ces sites externes. Vous devez prendre des précautions lorsque vous téléchargez des fichiers à partir de tous les sites Web pour protéger votre ordinateur contre les virus et autres programmes destructeurs. Si vous décidez d'accéder à des sites externes, vous le faites à vos propres risques. Vous reconnaissez et acceptez que nous ne serons pas responsables, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou prétendument causé par ou en relation avec l'utilisation ou la confiance accordée à tout contenu, biens ou services disponibles sur ou via tout site Web. Sites externes.

    6.2 Vous pouvez activer ou vous connecter au Site via divers services tiers en ligne, tels que les médias sociaux et les services de réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter (« Services de réseaux sociaux »). En vous connectant ou en intégrant directement ces services de réseaux sociaux au Site, nous rendons vos expériences en ligne plus riches et plus personnalisées. Pour profiter de cette fonctionnalité et de ces capacités, nous pouvons vous demander de vous authentifier, de vous inscrire ou de vous connecter aux services de réseaux sociaux sur les sites Web de leurs fournisseurs respectifs. Dans le cadre de cette intégration, les services de réseaux sociaux nous donneront accès à certaines informations que vous avez fournies à ces services de réseaux sociaux, et nous utiliserons, stockerons et divulguerons ces informations conformément à notre politique de confidentialité .

    6.3 N'oubliez pas que la manière dont les services de réseaux sociaux utilisent, stockent et divulguent vos informations est régie uniquement par les politiques de ces services de réseaux sociaux, et nous n'aurons aucune responsabilité pour les pratiques de confidentialité ou autres actions de tout site tiers. ou un service qui peut être activé ou proposé via le site. De plus, nous ne sommes pas responsables de l'exactitude, de la disponibilité ou de la fiabilité des informations, contenus, biens, données, opinions, conseils ou déclarations mis à disposition en relation avec les services de réseaux sociaux. En tant que tel, nous ne sommes pas responsables de tout dommage ou perte causé ou présumé être causé par ou en relation avec l'utilisation ou la confiance accordée à ces services de réseaux sociaux. Nous activons ces fonctionnalités simplement à titre de commodité et l'intégration ou l'inclusion de ces fonctionnalités n'implique pas une approbation ou une recommandation.

    6.4 Nous pouvons participer au marketing d'affiliation et autoriser l'encodage de liens d'affiliation sur certaines de nos pages. Cela signifie que nous pouvons gagner une commission si/quand vous cliquez sur ou effectuez des achats via des liens d'affiliation.

    7. Contenu utilisateur.

    7.1 En ce qui concerne les photos (telles que définies ci-dessous), les soumissions (telles que définies ci-dessous) et tout contenu ou autre matériel que vous fournissez ou téléchargez via le site ou partagez avec d'autres utilisateurs ou destinataires du site (collectivement, le « contenu utilisateur »), vous déclarez et garantissez que vous possédez tous les droits, titres et intérêts sur ce contenu utilisateur, y compris, sans limitation, tous les droits d'auteur et droits de publicité qui y sont contenus, et que tout le contenu utilisateur que vous fournissez est exact, complet, à jour. -date et conformément à toutes les lois, règles et réglementations applicables. Vous ne devez pas (et ne permettrez à aucun tiers de) prendre aucune mesure ou télécharger, publier ou distribuer de toute autre manière tout contenu utilisateur qui enfreint un brevet, une marque commerciale, un secret commercial, un droit d'auteur, un droit de publicité ou tout autre droit de toute autre personne ou entité ou viole toute loi ou obligation contractuelle. Vous ne devez pas (et ne permettrez à aucun tiers de) prendre aucune mesure ou télécharger, publier ou distribuer de toute autre manière tout contenu utilisateur que vous savez s'il est faux, trompeur, mensonger ou inexact, ou s'il est illégal, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire. , diffamatoire, trompeur, frauduleux, envahissant la vie privée d'autrui, délictueux, obscène, vulgaire, pornographique, offensant, profane, contient ou représente de la nudité, contient ou représente une activité sexuelle, ou est autrement inapproprié comme déterminé par nous à notre seule discrétion.

    7.2 Le Site peut extraire du contenu de nos utilisateurs qui partagent des photos et des vidéos sur Instagram en utilisant les hashtags de notre marque, y compris, sans s'y limiter, #VIOLETTE_FR et #VIOLETTEFR (collectivement, les « Hashtags VIOLETTE_FR »), ou en taguant @VIOLETTE_FR (collectivement, les « hashtags VIOLETTE_FR »). "Photos"). Vous reconnaissez et acceptez que les Photos puissent être utilisées dans les e-mails, le marketing payant et sur le Site de VIOLETTE_FR, et vous nous accordez par la présente la permission d'utiliser et autorisez d'autres personnes à utiliser votre nom ou votre identifiant de réseau social en association avec les Photos à des fins d'identification, de publicité. liés aux Services et à des fins promotionnelles similaires, y compris après la résiliation de votre Compte ou des Services. Vous déclarez et garantissez que la publication et l'utilisation de vos photos, y compris dans la mesure où ces photos incluent votre nom, votre nom d'utilisateur, votre image, votre voix ou votre photographie, ne violent pas, ne détournent pas ou n'enfreignent pas les droits d'un tiers, y compris, sans limitation, droits à la vie privée, droits de publicité, droits d'auteur, marques et autres droits de propriété intellectuelle.

    7.3 En téléchargeant tout contenu utilisateur, vous accordez et accorderez par la présente à VIOLETTE_FR et à ses sociétés affiliées, successeurs et ayants droit une licence non exclusive, mondiale, libre de droits, entièrement libérée, transférable, pouvant faire l'objet d'une sous-licence, perpétuelle et irrévocable pour reproduire, adapter, publier, créer des œuvres dérivées, copier, afficher, télécharger, exécuter publiquement, distribuer, stocker, modifier et utiliser de toute autre manière votre contenu utilisateur et tout nom, nom d'utilisateur, ressemblance, voix ou photographie fournis en relation avec votre contenu utilisateur, sans compensation pour vous, dans en lien avec le fonctionnement du Site ou la promotion, la publicité ou le marketing des Services, sous toute forme, support ou technologie actuellement connue ou développée ultérieurement, et y compris après la résiliation de votre Compte ou des Services. Pour plus de clarté, la licence qui précède n'affecte pas vos autres droits de propriété ou de licence sur votre contenu utilisateur, y compris le droit d'accorder des licences supplémentaires à votre contenu utilisateur, sauf accord contraire par écrit. Vous déclarez et garantissez que vous avez tous les droits de nous accorder de telles licences sans infraction ou violation des droits de tiers, y compris, sans limitation, les droits à la vie privée, les droits de publicité, les droits d'auteur, les marques déposées, les droits contractuels ou toute autre propriété intellectuelle ou propriété. droits.

    7.4 Sauf là où la loi applicable l'interdit, en soumettant du contenu utilisateur via le site, vous renoncez et acceptez de ne faire valoir aucun droit d'auteur ou droit « moral » ou réclamation résultant de notre modification du contenu utilisateur ou des photos, soumissions, photographies. ), des séquences, des illustrations, des déclarations ou d’autres travaux contenus dans le contenu utilisateur. Vous acceptez également de désigner VIOLETTE_FR comme votre fondé de pouvoir irrévocable en ce qui concerne le Contenu Utilisateur, avec le droit de signer et de remettre tout document, en votre nom et pour votre compte, afin de garantir que nous pouvons utiliser le Contenu Utilisateur qui vous accordez une licence de la manière que nous jugeons appropriée, détenez et protégez les droits sur toutes les œuvres dérivées créées à partir de votre contenu utilisateur, et faites supprimer le contenu utilisateur de tout autre site Web ou forum.

    7.5 Vous reconnaissez et acceptez que toutes les questions, commentaires, suggestions, idées, commentaires ou autres informations sur les services (collectivement, les « Soumissions ») que vous nous fournissez ne sont pas confidentiels et nous aurons droit à l'utilisation et à la diffusion sans restriction de ces soumissions à quelque fin que ce soit, commerciale ou autre, sans votre reconnaissance ni compensation.

    6.6 Vous reconnaissez et acceptez que nous pouvons conserver le contenu utilisateur et pouvons également divulguer le contenu utilisateur si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle préservation ou divulgation est raisonnablement nécessaire pour : (a) se conformer à la procédure judiciaire, aux lois applicables. ou les demandes du gouvernement ; (b) appliquer le présent Accord ; (c) répondre aux réclamations selon lesquelles tout contenu utilisateur viole les droits de tiers ; ou (d) protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de VIOLETTE_FR, de nos utilisateurs et du public. Vous comprenez que le traitement technique et la transmission du Site, y compris votre Contenu utilisateur, peuvent impliquer (i) des transmissions sur divers réseaux ; et (ii) les changements pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou des appareils de connexion.

    8. Violation de la propriété intellectuelle.

    8.1 Nous respectons la propriété intellectuelle d'autrui et nous demandons à nos utilisateurs de faire de même. Si vous pensez que votre travail a été copié d'une manière qui constitue une violation du droit d'auteur, ou que vos droits de propriété intellectuelle ont été violés d'une autre manière, vous devez nous informer de votre réclamation pour violation conformément à la procédure décrite ci-dessous. Nous traiterons et enquêterons sur les avis de violation présumée et prendrons les mesures appropriées en vertu du Digital Millennium Copyright Act (« DMCA ») et d'autres lois applicables sur la propriété intellectuelle en ce qui concerne toute violation présumée ou réelle. Une notification de violation présumée du droit d'auteur doit être envoyée par courrier électronique à l'agent des droits d'auteur de VIOLETTE_FR à avecamour@violettefr.com (Ligne d'objet : « Demande de retrait »). Vous pouvez également nous contacter par courrier à : 55 Washington St Unit 400 Brooklyn, NY 11201.

    8.2 Pour être efficace, la notification doit être écrite et contenir les informations suivantes :

    • une signature électronique ou physique de la personne autorisée à agir au nom du propriétaire du droit d'auteur ou de tout autre intérêt de propriété intellectuelle ;
    • une description de l'œuvre protégée par le droit d'auteur ou de toute autre propriété intellectuelle qui, selon vous, a été violée ;
    • une description de l'endroit où le matériel que vous prétendez violer se trouve sur le Site, avec suffisamment de détails pour que nous puissions le trouver sur le Site ;
    • votre adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail ;
    • une déclaration de votre part selon laquelle vous pensez de bonne foi que l'utilisation contestée n'est pas autorisée par le propriétaire du droit d'auteur ou de la propriété intellectuelle, son agent ou la loi ; et
    • une déclaration de votre part, faite sous peine de parjure, selon laquelle les informations ci-dessus dans votre avis sont exactes et que vous êtes le propriétaire du droit d'auteur ou de la propriété intellectuelle ou autorisé à agir au nom du propriétaire du droit d'auteur ou de la propriété intellectuelle.

    8.3 Si vous pensez que votre contenu utilisateur qui a été supprimé (ou dont l'accès a été désactivé) ne constitue pas une violation, ou que vous avez l'autorisation du propriétaire des droits d'auteur, de l'agent du propriétaire des droits d'auteur, ou conformément à la loi, pour télécharger et utiliser le contenu dans votre contenu utilisateur, vous pouvez envoyer un contre-avis écrit contenant les informations suivantes à l'agent des droits d'auteur :

    • votre signature physique ou électronique ;
    • identification du contenu qui a été supprimé ou dont l'accès a été désactivé et de l'emplacement où le contenu est apparu avant qu'il ne soit supprimé ou désactivé ;
    • une déclaration selon laquelle vous pensez de bonne foi que le contenu a été supprimé ou désactivé à la suite d'une erreur ou d'une mauvaise identification du contenu ; et
    • votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, une déclaration selon laquelle vous consentez à la compétence du tribunal fédéral situé à New York, New York et une déclaration selon laquelle vous accepterez la signification de la procédure de la personne qui a fourni la notification du prétendu infraction.

    8.4 Si une contre-notification est reçue par l'agent des droits d'auteur, nous enverrons une copie de la contre-notification à la partie plaignante originale l'informant qu'elle peut remplacer le contenu supprimé ou cesser de le désactiver dans un délai de dix (10) jours ouvrables. À moins que le titulaire du droit d'auteur n'intente une action visant à obtenir une ordonnance du tribunal contre le fournisseur de contenu, le membre ou l'utilisateur, le contenu supprimé peut être remplacé ou l'accès à celui-ci restauré dans un délai de dix (10) à quatorze (14) jours ouvrables ou plus après réception de le contre-avis, à notre seule discrétion.

    8.5 Conformément au DMCA et aux autres lois applicables, nous avons adopté une politique visant à mettre fin, dans des circonstances appropriées et à notre seule discrétion, aux utilisateurs qui sont considérés comme des contrevenants répétés. Nous pouvons également, à notre seule discrétion, limiter l'accès au Site et/ou résilier les comptes de tout utilisateur qui enfreint les droits de propriété intellectuelle d'autrui, qu'il y ait ou non une violation répétée.

    9. Paiements ; Commande et disponibilité ; Services de facturation et d'abonnement continu.

    9.1 Vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes et à jour au moment où vous commandez un produit. Nous avons passé un contrat avec un processeur de paiement tiers pour faciliter les achats effectués sur le Site. Lorsque vous effectuez un achat via le Site, vous fournissez vos détails de paiement et toute information supplémentaire requise pour finaliser votre commande directement à notre processeur de paiement tiers. Vous devez savoir que les transactions de paiement en ligne sont soumises à des contrôles de validation par notre processeur de paiement et l'émetteur de votre carte et nous ne sommes pas responsables si l'émetteur de votre carte refuse d'autoriser le paiement pour quelque raison que ce soit. Pour votre protection, notre processeur de paiement utilise divers protocoles de prévention de la fraude et systèmes de vérification conformes aux normes de l'industrie pour réduire la fraude et vous l'autorisez à vérifier et authentifier vos informations de paiement. Veuillez noter qu'il est possible que l'émetteur de votre carte vous facture des frais de traitement en ligne ou des frais de traitement. Nous n'en sommes pas responsables. Dans certaines juridictions, notre processeur de paiement peut faire appel à des tiers dans le cadre de strictes exigences de confidentialité et de protection des données aux fins des services de traitement des paiements.

    9.2 Vous acceptez de disposer de fonds ou de crédit suffisants lors de la passation d'une telle commande pour garantir que le prix d'achat sera recouvrable par nous. Après avoir passé votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation (la « Confirmation de commande »). Nous nous efforçons de fournir des informations précises sur les prix des produits disponibles sur le site. Nous ne pouvons cependant pas garantir contre les erreurs de prix. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de ne pas traiter ou d'annuler toute commande passée pour un Produit dont le prix a été incorrectement affiché sur le Site à la suite d'une erreur. Si cela se produit, nous vous en informerons par e-mail. Le Site peut contenir des informations concernant la disponibilité des Produits. Dans de rares cas, un produit peut être en stock lorsque vous passez la commande et épuisé au moment où nous tentons de traiter la commande. Si cela se produit, nous vous en informerons par e-mail et annulerons l'article de votre commande. Nous pouvons également proposer certains produits à la vente avant qu'ils n'aient été fabriqués ou n'arrivent à notre entrepôt. Lorsque vous précommandez ces produits, nous les expédierons dès qu'ils seront disponibles. Dans de rares cas, ces articles peuvent ne pas être disponibles pour l'expédition. Si cela se produit, nous vous en informerons par e-mail et annulerons l'article de votre commande.

    9.3 Sauf indication contraire, les prix indiqués ne comprennent pas : (a) les frais d'expédition ou de transport jusqu'au lieu de livraison convenu ; et (b) la taxe sur la valeur ajoutée et toute autre taxe ou droit qui (le cas échéant) doit être ajouté au prix à payer. Vous acceptez de payer les taxes, l'expédition ou le transport des produits, tels que ces coûts sont spécifiés par nous lorsque vous soumettez votre commande.

    9.4 Certains des services que nous proposons, tels que le service sans épuisement, peuvent consister en une période initiale, pour laquelle il y a des frais uniques, suivie de frais de période récurrente comme convenu avec vous. Vous aurez la possibilité de préciser la fréquence à laquelle vous souhaitez commander des produits de remplacement automatique. EN CHOISISSANT UN PLAN DE PAIEMENT RÉCURRENT, VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE (A) VIOLETTE_FR (OU NOTRE PROCESSEUR DE PAIEMENT TIERS) EST AUTORISÉ À VOUS FACTURER SUR UNE BASE RÉCURRENTE (PAR EXEMPLE, MENSUEL) PENDANT LA DURÉE DE VOTRE ABONNEMENT ET (B) VOTRE ABONNEMENT EST CONTINU JUSQU'À CE QUE VOUS L'ANNULEZ OU QUE NOUS SUSPENDONS OU CESSONS DE FOURNIR L'ACCÈS AU SITE OU AUX PRODUITS. VOUS POUVEZ ANNULER VOTRE ABONNEMENT À TOUT MOMENT EN NOUS ENVOYANT UN EMAIL À avecamour@violettefr.com . VOUS SEREZ RESPONSABLE DE TOUS LES FRAIS ENCOURUS CONCERNANT TOUTE COMMANDE TRAITÉE AVANT L'ANNULATION DE VOTRE ABONNEMENT. Tous les paiements récurrents sont entièrement gagnés lors du paiement.

    9.5 Toutes les commandes de Produits doivent être destinées à votre usage personnel uniquement. En achetant des Produits, vous acceptez par la présente de ne pas revendre ou distribuer ces Produits à des fins commerciales. Toutes les commandes sont sujettes à notre acceptation ou à notre rejet en fonction de la disponibilité du produit, du non-respect du présent accord ou de toute autre raison déterminée à notre seule discrétion. Par exemple, si nous avons des raisons de croire que votre commande n'est pas destinée à un usage personnel, nous nous réservons le droit de rejeter ou d'annuler toute commande que vous passez. Nous nous réservons également le droit, à notre seule discrétion, de prendre des mesures pour vérifier votre identité afin de traiter votre commande. Soit nous ne vous facturerons pas, soit nous rembourserons les frais pour les commandes que nous annulons ou ne traitons pas.

    9.6 Nous essayons de fournir des descriptions précises des produits. Nous ne garantissons cependant pas que les descriptions soient exactes, complètes, fiables, à jour ou sans erreurs. Si un produit ne correspond pas à sa description, votre seul recours consiste à retourner l'article, sauf indication contraire écrite de notre part. Nous organisons occasionnellement des promotions ou proposons des offres à durée limitée pour nos produits. Veuillez consulter la promotion ou l'offre pour connaître son éligibilité et les autres conditions générales. Toutes les autres informations concernant l'achat de produits sur le site peuvent être trouvées sur la page d'aide à la commande située à l'adresse https://www.violettefr.com/pages/faq , y compris nos politiques en matière d'expédition et de taxes, de facturation, d'acceptation de commande, cartes-cadeaux, retours et échanges.

    10. Livraison

    10.1 Votre commande sera exécutée à la date de livraison indiquée dans la confirmation de commande ou, si aucune date de livraison n'est spécifiée, dans les 30 jours suivant la date de la confirmation de commande, sauf circonstances exceptionnelles et sauf en cas de pré- ordres.

    10.2 Votre commande sera livrée à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de votre commande. Si nous ne sommes pas en mesure de livrer à votre adresse de livraison, par exemple si votre adresse de livraison est géographiquement éloignée, nous vous en informerons avant d'accepter votre commande. Nous nous réservons le droit de ne pas livrer dans un pays interdit par les lois d'exportation applicables. Les produits compris dans une même commande ne peuvent être livrés à des adresses différentes.

    10.3 Le(s) Produit(s) commandé(s) seront à vos risques à compter du moment où vous recevez le(s) Produit(s). La propriété du ou des produits commandés vous sera également transférée dès votre réception du ou des produits, à condition que le paiement intégral de toutes les sommes dues au titre du ou des produits, y compris les éventuels frais de livraison, ait été reçu.

    10.4 Si un produit que vous commandez est endommagé ou défectueux lors de sa livraison ou présente un défaut, vous pouvez disposer d'un ou plusieurs recours légaux, selon le moment où vous nous informez du problème, conformément à vos droits légaux. Si vous pensez qu'un Produit a été livré endommagé ou défectueux ou a développé un défaut, vous devez nous en informer dès que possible, de préférence par écrit, en indiquant votre nom, votre adresse et la référence de votre commande. Rien dans cette section n'affecte vos droits légaux.

    11. Retours et échanges

    11.1 Nous acceptons les produits non ouverts et dans leur emballage d'origine provenant de clients américains uniquement pour les retours si les demandes sont soumises dans les 30 jours suivant la réception de la commande (dans son intégralité). Concernant la politique de retour des marchandises, nous ne sommes pas en mesure d'offrir des retours ou des échanges pour le moment. Pour retourner votre(vos) Produit(s), veuillez nous envoyer un email à avecamour@violettefr.com avec votre nom, adresse, numéro de commande et le(s) Produit(s). Après avoir reçu votre demande écrite, nous vous répondrons avec des instructions supplémentaires concernant le retour du ou des produits. Pour le moment, nous n’acceptons pas les retours pour les clients non américains.

    11.2 Dès réception du ou des produits retournés de votre part, nous traiterons tout remboursement qui vous est dû dans les plus brefs délais. Vous serez intégralement remboursé selon votre mode de paiement initial, y compris les frais de livraison standard ; cependant, nous ne rembourserons pas les frais de retour du ou des produits. Si vous avez reçu une remise promotionnelle ou autre lors de votre paiement, tout remboursement ne reflétera que le montant que vous avez réellement payé.

    11.3 Cartes cadeaux qui constituent une vente finale.

    12. Limitation de responsabilité et exclusion de garantie.

    12.1 SAUF DISPOSITION CONTRAIRE DE NOUS PAR ÉCRIT, VIOLETTE_FR, NOS AFFILIÉS ET NOS DIRIGEANTS, DIRECTEURS, EMPLOYÉS, AGENTS, FOURNISSEURS OU CONCÉDANTS DE LICENCE RESPECTIFS (COLLECTIVEMENT, LES « PARTIES VIOLETTE_FR ») NE FONT AUCUNE GARANTIE OU DÉCLARATION CONCERNANT LE CONTENU OU LES SERVICES , Y COMPRIS, MAIS SANS LIMITATION, L'EXACTITUDE, LA FIABILITÉ, L'EXHAUSTIVITÉ, L'OPPORTUNITÉ OU LA FIABILITÉ DU SITE. LES PARTIES VIOLETTE_FR NE SERONT PAS TENUES RESPONSABLES DE LA VÉRITÉ, DE L'EXACTITUDE OU DE L'EXHAUSTIVITÉ DU CONTENU OU DU SITE OU DE TOUTE AUTRE INFORMATION TRANSMISE À L'UTILISATEUR OU DES ERREURS, ERREURS OU OMISSIONS DANS CEUX-CI OU DES RETARDS OU INTERRUPTIONS DU FLUX DE DONNÉES OU D'INFORMATIONS DE QUELQUE CAUSE QUE CE SOIT. VOUS ACCEPTEZ D'UTILISER LES SERVICES ET LE CONTENU À VOS PROPRES RISQUES.

    12.2 LES PARTIES VIOLETTE_FR NE GARANTISSENT PAS QUE LE SITE FONCTIONNERA SANS ERREUR OU QUE LE SITE, SES SERVEURS OU LE CONTENU SONT EXEMPTS DE VIRUS INFORMATIQUES OU DE CONTAMINATION SIMILAIRE OU DE CARACTÉRISTIQUES DESTRUCTEURS. SI VOTRE UTILISATION DU SITE OU DU CONTENU ENTRAÎNE LA NÉCESSITÉ D'ENTRETIEN OU DE REMPLACEMENT D'ÉQUIPEMENT OU DE DONNÉES, AUCUNE PARTIE VIOLETTE_FR NE SERA RESPONSABLE DE CES FRAIS.

    12.3 SAUF DISPOSITION CONTRAIRE DE NOTRE ÉCRIT, LE CONTENU ET LES SERVICES SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ », SANS AUCUNE GARANTIE D'AUCUNE SORTE. LES PARTIES VIOLETTE_FR DÉCLINENT TOUTE GARANTIE, Y COMPRIS, MAIS SANS LIMITATION, LES GARANTIES DE TITRE, DE QUALITÉ MARCHANDE, DE NON-VIOLATION DES DROITS DE TIERS ET D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER.

    12.4 EN AUCUN CAS AUCUNE PARTIE DE VIOLETTE_FR NE POURRA ÊTRE RESPONSABLE DE QUELQUE DOMMAGE QUE CE SOIT (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES DOMMAGES ACCESSOIRES ET CONSÉCUTIFS, LA PERTE DE PROFITS OU LES DOMMAGES RÉSULTANT D'UNE PERTE DE DONNÉES OU D'UNE INTERRUPTION DES ACTIVITÉS) RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DE L'IMPOSSIBILITÉ D'UTILISER LES SERVICES OU LES CONTENU, QU'IL SOIT BASÉ SUR UNE GARANTIE, UN CONTRAT, UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, MÊME SI CETTE PARTIE VIOLETTE_FR A ÉTÉ AVISÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, OU DE TOUT DOMMAGE DIRECT DÉPASSANT (AU GLOBAL) 500,00 $ .

    12.5 Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites ou la limitation de responsabilité pour les dommages accidentels ou consécutifs, de sorte que les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. DANS DE TELLES JURIDICTIONS, LA RESPONSABILITÉ DES PARTIES VIOLETTE_FR SERA LIMITÉE DANS LA PLUS GRANDE MESURE PERMISE PAR LA LOI. RIEN DANS CES CONDITIONS N'AFFECTE LES DROITS ET RECOURS LÉGAUX DONT VOUS DISPOSEZ EN VERTU DE LA LOI LOCALE.

    13. Indemnisation.

    13.1 Dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité les parties VIOLETTE_FR contre toute réclamation, action ou demande, y compris, sans s'y limiter, les frais juridiques et comptables raisonnables, découlant ou résultant de votre violation. du présent Contrat, tout Contenu utilisateur ou Commentaires que vous fournissez, ou votre accès, utilisation ou mauvaise utilisation du Contenu ou des Services. Nous vous informerons de toute réclamation, poursuite ou procédure déclenchant cette obligation d'indemnisation, et vous acceptez de faire de même en écrivant au service juridique de VIOLETTE_FR à avecamour@violettefr.com . Nous nous réservons le droit d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute question soumise à une indemnisation en vertu du présent article. Dans ce cas, vous acceptez de coopérer avec toute demande raisonnable aidant notre défense dans une telle affaire.

    14. CLAUSE D'ARBITRAGE ET RENONCIATION AU RECOURS COLLECTIF.

    VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA SECTION SUIVANTE CAR ELLE VOUS OBLIGERA D'ARBITRER CERTAINS LITIGES ET RÉCLAMATIONS AVEC VIOLETTE_FR ET LIMITE LA MANIÈRE DONT VOUS POUVEZ NOUS DEMANDER RÉPARATION, À MOINS QUE VOUS VOUS RETRAIT DE L'ARBITRAGE EN SUIVANT LES INSTRUCTIONS ÉNONCÉES CI-DESSOUS. AUCUNE ACTION COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE OU ARBITRAGE N'EST AUTORISÉE EN VERTU DE CETTE CONVENTION D'ARBITRAGE. DE PLUS, L'ARBITRAGE VOUS INTERDIT DE POURSUIVRE UN TRIBUNAL OU D'AVOIR UN PROCÈS AVEC JURY.

    14.1 VOUS ET VIOLETTE_FR ACCEPTEZ QUE TOUT LITIGE DÉCOULANT DE OU LIÉ À CET ACCORD OU À NOS SERVICES EST PERSONNEL POUR VOUS ET VIOLETTE_FR ET QUE TOUT LITIGE SERA RÉSOLU UNIQUEMENT PAR UNE ACTION INDIVIDUELLE ET NE SERA PAS PRÉSENTÉ COMME UN ARBITRAGE COLLECTIF, UN RECOURS COLLECTIF OU TOUT AUTRE TYPE DE PROCÉDURE REPRÉSENTATIVE.

    14.2 Sauf pour les litiges de petites créances dans lesquels vous ou VIOLETTE_FR cherchez à intenter une action individuelle devant le tribunal des petites créances situé dans le comté de votre adresse de facturation ou les litiges dans lesquels vous ou VIOLETTE_FR cherchez une injonction ou une autre réparation équitable pour l'utilisation illégale présumée de la propriété intellectuelle. , vous et VIOLETTE_FR renoncez à vos droits à un procès devant jury et à ce que tout litige découlant de ou lié au présent Contrat ou à nos Services soit résolu devant un tribunal. Au lieu de cela, pour tout litige ou réclamation que vous avez contre VIOLETTE_FR ou lié de quelque manière que ce soit aux Services, vous acceptez de contacter d'abord VIOLETTE_FR et de tenter de résoudre la réclamation de manière informelle en envoyant un avis écrit de votre réclamation (« Avis ») à VIOLETTE_FR par par courrier électronique à avecamour@violettefr.com ou par courrier certifié adressé au service juridique de VIOLETTE_FR, 55 Washington St Unit 400 Brooklyn, NY 11201. L'avis doit (a) inclure votre nom, votre adresse de résidence, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ; (b) décrire la nature et le fondement de la réclamation ; et (c) énonce la réparation spécifique demandée. La forme de notre notification sera similaire à celle décrite ci-dessus. Si vous et VIOLETTE_FR ne parvenez pas à un accord pour résoudre la réclamation dans les trente (30) jours suivant la réception de cet avis, l'une ou l'autre des parties peut alors soumettre le litige à un arbitrage exécutoire administré par JAMS ou, dans les circonstances limitées énoncées ci-dessus, au tribunal. Tous les litiges soumis à JAMS seront résolus par un arbitrage confidentiel et exécutoire. La procédure d'arbitrage aura lieu dans le comté de New York, New York ou pourra être menée par téléphone ou par vidéoconférence pour les litiges alléguant des dommages inférieurs à 500 $, conformément aux règles et procédures d'arbitrage simplifiées de JAMS (« Règles JAMS »). La version la plus récente des règles JAMS est disponible sur le site Web de JAMS et est incorporée aux présentes par référence. Soit vous reconnaissez et acceptez que vous avez lu et compris les règles JAMS, soit vous renoncez à la possibilité de lire les règles JAMS et renoncez à toute réclamation selon laquelle les règles JAMS sont injustes ou ne devraient pas s'appliquer pour quelque raison que ce soit.

    14.3 Vous et VIOLETTE_FR acceptez que le présent Accord affecte le commerce interétatique et que l'applicabilité de la présente Section 13 sera régie de manière substantielle et procédurale par la Loi fédérale sur l'arbitrage, 9 USC § 1, et suivants. (la « FAA »), dans la mesure maximale permise par la loi applicable. Tel que limité par la FAA, le présent accord et les règles JAMS, l'arbitre aura le pouvoir exclusif de prendre toutes les décisions procédurales et de fond concernant tout différend et d'accorder tout recours qui serait autrement disponible devant le tribunal, y compris le pouvoir de trancher la question de l'arbitrabilité. L'arbitre ne peut procéder qu'à un arbitrage individuel et ne peut regrouper les réclamations de plus d'un individu, présider tout type de procédure collective ou représentative ou présider toute instance impliquant plus d'un individu.

    14.4 L'arbitre, VIOLETTE_FR, et vous maintiendrez la confidentialité de toute procédure d'arbitrage, jugements et sentences, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les informations recueillies, préparées et présentées aux fins de l'arbitrage ou liées au(x) litige(s) qui y sont liés. L'arbitre aura le pouvoir de prendre des décisions appropriées pour protéger la confidentialité, sauf disposition contraire de la loi. L'obligation de confidentialité ne s'applique pas dans la mesure où la divulgation est nécessaire pour préparer ou conduire l'audience d'arbitrage sur le fond, dans le cadre d'une demande judiciaire de réparation préliminaire ou dans le cadre d'une contestation judiciaire d'une sentence arbitrale ou de son exécution. , ou dans la mesure où la divulgation est autrement requise par la loi ou une décision judiciaire.

    14.5 Vous et VIOLETTE_FR acceptez que pour tout arbitrage que vous engagez, vous paierez les frais de dépôt et VIOLETTE_FR paiera les frais et coûts JAMS restants. Pour tout arbitrage initié par VIOLETTE_FR, VIOLETTE_FR prendra à sa charge tous les frais et frais du JAMS. Vous et VIOLETTE_FR acceptez que les tribunaux étatiques ou fédéraux de l'État de New York et des États-Unis siégeant dans le comté de New York, New York, ont compétence exclusive sur tout appel et l'exécution d'une sentence arbitrale.

    14.6 Toute réclamation découlant de ou liée au présent Contrat ou à nos Services doit être déposée dans un délai d'un an après la survenance de cette réclamation ; à défaut, la réclamation est définitivement prescrite, ce qui signifie que vous et VIOLETTE_FR n'aurez pas le droit de faire valoir la réclamation. Vous avez le droit de vous retirer de l'arbitrage exécutoire dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous avez accepté pour la première fois les termes de la présente section 13 en envoyant un e-mail à avecamour@violettefr.com . Pour être efficace, l'avis de désinscription doit inclure votre nom complet et votre adresse et indiquer clairement votre intention de vous retirer de l'arbitrage exécutoire. En vous retirant de l'arbitrage exécutoire, vous acceptez de résoudre les litiges conformément à la section 18.1.

    14.7 Si une partie de la présente Section 13 s'avère inapplicable ou illégale pour quelque raison que ce soit, (a) la disposition inapplicable ou illégale sera supprimée du présent Accord ; (b) la suppression de la disposition inapplicable ou illégale n'aura aucun impact sur le reste de la présente section 13 ou sur la capacité des parties à exiger l'arbitrage de toute réclamation restante sur une base individuelle conformément à la présente section 13 ; et (c) dans la mesure où toute réclamation doit donc être traitée sur une base collective, collective, consolidée ou représentative, ces réclamations doivent être plaidées devant un tribunal civil de juridiction compétente et non par arbitrage, et les parties conviennent que le litige de ces les réclamations seront suspendues en attendant le résultat de toute réclamation individuelle en arbitrage. En outre, s'il s'avère qu'une partie de cet article 13 interdit une réclamation individuelle sollicitant une injonction publique, cette disposition n'aura aucun effet dans la mesure où une telle réparation peut être demandée hors arbitrage, et le reste de cet article 13 sera exécutoire.

    15. Résiliation.

    15.1 Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de restreindre, suspendre ou résilier le présent Contrat et votre accès à tout ou partie du Site ou du Contenu à tout moment et pour quelque raison que ce soit (y compris si nous pensons que vous avez engagé dans toute activité suspectée frauduleuse ou abusive, ou violé ou agi de manière incompatible avec la lettre ou l'esprit du présent Accord) sans préavis ni responsabilité, y compris le droit de rejeter toute commande que vous passez pour l'achat de Produits, ce qui peut entraîner la confiscation et destruction de toutes les informations associées à votre Compte. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des services ou du contenu à tout moment sans préavis ni responsabilité. Toutes les dispositions du présent Accord qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront à la résiliation, y compris, sans limitation, les licences du Contenu utilisateur, les dispositions de propriété, les renonciations à la garantie, l'indemnisation, les limitations de responsabilité, les renonciations aux recours collectifs et l'arbitrage.

    16. L'utilisateur doit se conformer aux lois applicables.

    16.1 Vous êtes seul responsable du respect des lois de votre juridiction spécifique et du respect de toutes les lois et réglementations locales, étatiques, provinciales, nationales et internationales applicables.

    16.2 Les États-Unis contrôlent l'exportation de produits et d'informations. Vous acceptez expressément de vous conformer à ces restrictions et de ne pas exporter ou réexporter le Contenu vers des pays ou des personnes interdits par les lois sur le contrôle des exportations. En téléchargeant le Contenu, vous acceptez expressément que vous ne vous trouvez pas dans un pays où une telle exportation est interdite ou que vous n'êtes pas une personne ou une entité pour laquelle une telle exportation est interdite. Vous êtes seul responsable du respect des lois de votre juridiction spécifique concernant l'importation, l'exportation ou la réexportation du contenu.

    17. Transfert et traitement des données personnelles.

    17.1 Afin que nous puissions fournir les Services, vous acceptez que nous puissions traiter, transférer et stocker des informations vous concernant aux États-Unis et dans d'autres pays, où vous ne disposez peut-être pas des mêmes droits et protections qu'en vertu de la législation locale.

    18. Droits restreints du gouvernement américain.

    18.1 Le Contenu est fourni avec des « DROITS RESTREINTS ». L'utilisation, la duplication ou la divulgation par le gouvernement sont soumises aux restrictions contenues dans 48 CFR 52.227-19 et 48 CFR 252.227-7013 et suivants. ou son successeur. L'utilisation des services ou du contenu par le gouvernement constitue une reconnaissance de nos droits de propriété sur les services et le contenu.

    19. Divers.

    19.1 Le présent Contrat est régi par le droit matériel interne de l'État de New York, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois. Tout litige entre vous et VIOLETTE_FR qui n'est pas soumis à l'arbitrage ou ne peut être entendu devant le tribunal des petites créances sera résolu devant les tribunaux étatiques et fédéraux siégeant dans la ville de New York dans l'État de New York. Si une disposition du présent Contrat est jugée invalide par un tribunal compétent, l'invalidité de cette disposition n'affectera pas la validité des autres dispositions du présent Contrat, qui resteront pleinement en vigueur. Notre incapacité à agir ou à appliquer une disposition du présent accord ne doit pas être interprétée comme une renonciation à cette disposition ou à toute autre disposition du présent accord. Aucune renonciation ne sera efficace contre nous à moins qu'elle ne soit faite par écrit, et aucune renonciation de ce type ne sera interprétée comme une renonciation dans tout autre cas ou dans un cas ultérieur. Nous ne serons pas responsables de tout manquement à nos obligations en vertu des présentes lorsque ce manquement résulte de toute cause indépendante de notre contrôle raisonnable, y compris, sans limitation, une défaillance ou une dégradation mécanique, électronique ou des communications. Toute information que vous soumettez ou fournissez via le site peut être accessible au public et vous devez protéger les informations importantes et privées. Nous ne sommes pas responsables de la protection de la confidentialité des courriers électroniques ou d'autres informations transférées via Internet ou tout autre réseau que vous pouvez utiliser.

    19.2 Sauf accord exprès entre nous et vous, le présent accord constitue l'intégralité de l'accord entre nous et vous en ce qui concerne l'objet, et remplace tous les accords antérieurs ou contemporains, qu'ils soient écrits ou oraux, entre nous et vous en ce qui concerne l'objet. . Les titres des sections sont fournis uniquement pour des raisons de commodité et ne doivent avoir aucune signification juridique. Le présent Contrat vous est personnel et ne peut être cédé, transférable ou sous-licencié par vous, sauf avec notre consentement écrit préalable. Le présent Contrat s'appliquera au bénéfice de nos successeurs, ayants droit, titulaires de licence et de sous-licence. Aucune agence, partenariat, coentreprise ou relation de travail n'est créé à la suite du présent accord et aucune des parties n'a le pouvoir de quelque sorte que ce soit de lier l'autre à quelque égard que ce soit. Sauf indication contraire dans le présent Contrat, tous les avis en vertu du présent Contrat seront faits par écrit et seront réputés avoir été dûment donnés une fois reçus, s'ils sont livrés personnellement ou envoyés par courrier certifié ou recommandé, avec accusé de réception demandé ; lorsque la réception est confirmée électroniquement, si elle est transmise par télécopie ou par courrier électronique ; ou le lendemain de son envoi, s'il est envoyé pour livraison le lendemain par un service de livraison de nuit reconnu. Les avis électroniques doivent être envoyés à avecamour@violettefr.com .

    18.3 Milika, Inc est une société dont le siège social est situé au 55 Washington Street, Suite 400, Brooklyn, NY 11201. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : 55 Washington Street, Suite 400, Brooklyn, NY 11201 . ou à l'adresse email suivante : avecamour@violettefr.com .

    VIOLETTE_FR Conditions générales de messagerie (États-Unis uniquement)

    Vous acceptez de recevoir des messages texte (par exemple SMS et MMS) récurrents automatisés promotionnels et marketing personnalisés (par exemple des rappels de panier) de VIOLETTE_FR, y compris des messages texte pouvant être envoyés à l'aide d'un système de numérotation téléphonique automatique, au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni lors de la signature. ou tout autre numéro que vous désignez. Le consentement à recevoir des messages texte marketing automatisés n'est une condition de tout achat. Des tarifs de messagerie et de données peuvent s'appliquer.
    La fréquence des messages varie. VIOLETTE_FR se réserve le droit de modifier à tout moment la fréquence des messages envoyés, de manière à augmenter ou diminuer le nombre total de messages envoyés. VIOLETTE_FR se réserve également le droit de modifier le short code ou le numéro de téléphone à partir duquel les messages sont envoyés et nous vous en informerons lorsque nous le ferons.
    Tous les appareils mobiles ou combinés peuvent ne pas être pris en charge et nos messages peuvent ne pas être diffusés dans toutes les régions. VIOLETTE_FR, ses fournisseurs de services et les opérateurs mobiles supportés par le programme ne sont pas responsables des messages retardés ou non délivrés.

    Vous acceptez également nos conditions et notrepolitique de confidentialité .

    Nous sommes en mesure de transmettre des messages aux opérateurs de téléphonie mobile suivants : Principaux opérateurs : AT&T, Verizon Wireless, Sprint, T-Mobile, MetroPCS, US Cellular, Alltel, Boost Mobile, Nextel et Virgin Mobile. Opérateurs mineurs : Alaska Communications Systems (ACS), Appalachian Wireless (EKN), Bluegrass Cellular, Cellular One of East Central IL (ECIT), Cellular One of Northeast Pennsylvania, Cincinnati Bell Wireless, Cricket, Coral Wireless (Mobi PCS), COX, Cross, Element Mobile (Flat Wireless), Epic Touch (Elkhart Telephone), GCI, Golden State, Hawkeye (Chat Mobility), Hawkeye (NW Missouri), Illinois Valley Cellular, Inland Cellular, iWireless (Iowa Wireless), Keystone Wireless (Immix Wireless/PC Man), Mosaic (Consolidated ou CTC Telecom), Nex-Tech Wireless, NTelos, Panhandle Communications, Pioneer, Plateau (Texas RSA 3 Ltd), Revol, RINA, Simmetry (TMP Corporation), Thumb Cellular, Union Wireless, United Wireless, Viaero Wireless et West Central (WCC ou 5 Star Wireless).

    Annulation
    Envoyez le mot-clé STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE ou QUIT à notre shortcode pour annuler. Après avoir envoyé un SMS STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE ou QUIT à notre shortcode, vous recevrez un message supplémentaire confirmant que votre demande a été traitée. Vous reconnaissez que notre plateforme de messagerie texte peut ne pas reconnaître et répondre aux demandes de désabonnement qui n'incluent pas les commandes de mot-clé STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE ou QUIT et acceptez que VIOLETTE_FR et ses prestataires de services n'auront aucune responsabilité en cas de non-respect de ces demandes. Si vous vous désabonnez de l'un de nos programmes de SMS, vous pourrez continuer à recevoir des SMS de VIOLETTE_FR via tous les autres programmes auxquels vous avez adhéré jusqu'à ce que vous vous désabonnez séparément de ces programmes.

    Aide
    Envoyez le mot-clé HELP à notre shortcode pour renvoyer les coordonnées du service client.

    Service client
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    Contact
    Ce programme de messagerie est un service de VIOLETTE_FR, situé au 55 Washington St Unit 400 Brooklyn, NY 11201.

    Résolution des litiges
    un. Général. Dans l'intérêt de résoudre les litiges entre vous et VIOLETTE_FR de la manière la plus rapide et la plus rentable, vous et VIOLETTE_FR acceptez que tout litige découlant de ou lié de quelque manière que ce soit à ces conditions générales de messagerie ("Conditions de messagerie") ou à votre réception de les SMS de VIOLETTE_FR ou de ses prestataires de services seront résolus par arbitrage exécutoire. L'arbitrage est moins formel qu'un procès devant un tribunal. L'arbitrage fait appel à un arbitre neutre au lieu d'un juge ou d'un jury, peut permettre une découverte plus limitée que devant un tribunal et peut être soumis à un examen très limité par les tribunaux. Les arbitres peuvent accorder les mêmes dommages-intérêts et réparations qu’un tribunal peut accorder. Cet accord d'arbitrage des litiges inclut toutes les réclamations découlant de ou liées de quelque manière que ce soit aux présentes Conditions de messagerie, ou à votre réception de messages texte de VIOLETTE_FR ou de ses prestataires de services, qu'elles soient fondées sur un contrat, un délit, une loi, une fraude, une fausse déclaration ou tout autre droit. théorie, et quel que soit le moment où une réclamation survient. VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE, EN ACCEPTANT CES CONDITIONS DE MESSAGERIE, VOUS ET VIOLETTE_FR RENONCEZ CHACUN AU DROIT À UN PROCÈS AVEC JURY OU DE PARTICIPER À UN RECOURS COLLECTIF ET QUE CES CONDITIONS DE MESSAGERIE SERONT SOUMISES ET RÉGIES PAR LA LOI FÉDÉRALE SUR L'ARBITRAGE.

    b. Des exceptions. Nonobstant le paragraphe (a) ci-dessus, rien dans les présentes Conditions de messagerie ne sera considéré comme renonçant, excluant ou limitant de toute autre manière votre droit ou celui de VIOLETTE_FR de : (i) intenter une action individuelle devant la Cour des petites créances ; (ii) poursuivre une action coercitive par l'intermédiaire de l'agence fédérale, étatique ou locale concernée si cette action est disponible ; (iii) demander une injonction en faveur de l'arbitrage auprès d'un tribunal compétent ; ou (iv) intenter une action devant un tribunal pour traiter une réclamation pour violation de propriété intellectuelle.

    c. Arbitre. Tout arbitrage entre vous et VIOLETTE_FR sera régi par la loi fédérale sur l'arbitrage et les procédures de résolution des litiges commerciaux et procédures supplémentaires pour les litiges liés à la consommation (collectivement, les « Règles AAA ») de l'American Arbitration Association (« AAA »), telles que modifiées par les présentes. Conditions de messagerie et seront administrées par l'AAA. Les règles de l'AAA et les formulaires de dépôt sont disponibles en ligne sur www.adr.org, en appelant l'AAA au 1-800-778-7879, ou en contactant VIOLETTE_FR. L'arbitre a le pouvoir exclusif de résoudre tout litige relatif à l'interprétation, à l'applicabilité ou au caractère exécutoire de la présente convention d'arbitrage contraignante.

    d. Avis; Processus. Si vous ou VIOLETTE_FR avez l'intention de demander un arbitrage, la partie qui demande l'arbitrage doit d'abord envoyer un avis écrit du litige à l'autre partie par US Mail (« Avis »). L'adresse de VIOLETTE_FR pour l'avis est : 55 Washington St Unit 400 Brooklyn, NY 11201, à l'attention du directeur général. L'avis doit : (i) décrire la nature et le fondement de la réclamation ou du litige ; et (ii) expose la réparation spécifique demandée (« Demande »). Vous et VIOLETTE_FR ferez des efforts de bonne foi pour résoudre la réclamation directement, mais si vous et VIOLETTE_FR ne parvenez pas à un accord pour le faire dans les 30 jours suivant la réception de l'avis, vous ou VIOLETTE_FR pouvez entamer une procédure d'arbitrage. Pendant l'arbitrage, le montant de toute offre de règlement faite par vous ou VIOLETTE_FR ne doit être divulgué à l'arbitre qu'après que l'arbitre ait rendu une décision finale et une sentence, le cas échéant. (e) Frais. Si vous commencez l'arbitrage conformément aux présentes Conditions de messagerie, VIOLETTE_FR vous remboursera le paiement des frais de dépôt, sauf si votre réclamation est supérieure à 15 000 $ ou comme indiqué ci-dessous, auquel cas le paiement des frais sera décidé par le Règles AAA. Si la réclamation est de 15 000 $ ou moins, vous pouvez choisir si l'arbitrage sera mené : (i) uniquement sur la base des documents soumis à l'arbitre ; (ii) par le biais d'une audience téléphonique sans comparution ; ou (iii) par une audience en personne telle qu'établie par les règles de l'AAA. Si l'arbitre conclut que le fond de votre réclamation ou la réparation demandée dans la demande est frivole ou intenté dans un but inapproprié (tel que mesuré par les normes énoncées dans la règle fédérale de procédure civile 11 (b)), alors le paiement de tous les frais seront régis par les règles de l'AAA. Dans ce cas, vous vous engagez à rembourser VIOLETTE_FR de toutes les sommes précédemment déboursées par celle-ci qui sont par ailleurs votre obligation de payer en vertu des Règles AAA. Quelle que soit la manière dont l'arbitrage est mené, l'arbitre doit rendre une décision écrite motivée et suffisamment motivée pour expliquer les constatations et conclusions essentielles sur lesquelles la décision et la sentence, le cas échéant, sont fondées. Vous et VIOLETTE_FR acceptez que cette décision écrite et les informations échangées au cours de l'arbitrage resteront confidentielles, sauf dans la mesure nécessaire pour faire appliquer ou permettre un contrôle judiciaire limité de la sentence. L'arbitre peut statuer et régler des litiges quant au paiement et au remboursement d'honoraires ou de dépenses à tout moment de la procédure et sur demande de vous ou de VIOLETTE_FR formulée dans les 14 jours suivant la décision de l'arbitre sur le fond.

    e. Aucun recours collectif. VOUS ET VIOLETTE_FR ACCEPTEZ QUE CHACUN PEUT INTRODUIRE DES RÉCLAMATIONS CONTRE L'AUTRE UNIQUEMENT À TITRE INDIVIDUEL ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE DU GROUPE DANS TOUTE PROCÉDURE COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE PRÉSENTÉE. De plus, à moins que vous et VIOLETTE_FR en conveniez autrement dans un écrit signé, l'arbitre ne peut pas regrouper les réclamations de plus d'une personne et ne peut autrement présider aucune forme de recours représentatif ou collectif.

    F. Modifications de cette disposition d'arbitrage. Nonobstant toute disposition contraire dans les présentes Conditions de messagerie, si VIOLETTE_FR apporte une modification future à cette disposition d'arbitrage, autre qu'un changement d'adresse VIOLETTE_FR pour notification, vous pouvez rejeter la modification en nous envoyant un avis écrit dans les 30 jours suivant le changement d'adresse VIOLETTE_FR. pour préavis, auquel cas cette disposition d'arbitrage, telle qu'en vigueur immédiatement avant les modifications que vous avez rejetées, continuera de régir tout litige entre vous et VIOLETTE_FR.

    g. Force exécutoire. Si un arbitre décide que la loi applicable exclut l'application de l'une des limitations du paragraphe (f) ci-dessus (concernant les procédures collectives, représentatives et consolidées) quant à une demande de réparation particulière, alors cette demande (et seulement cette demande) doit être séparée de l'arbitrage et porté devant le tribunal. Si une autre disposition des présentes Conditions de messagerie s’avère inapplicable, la disposition applicable sera considérée comme supprimée et le reste des présentes Conditions de messagerie restera pleinement en vigueur.